数字接触
构建并培养有值关系
组织对数字接触或数字变换概念的理解会不尽相同,但清楚理解数字策略涉及什么,将使企业领袖能开发出共同愿景,了解它如何用于捕捉值
数字概念和意义因行业和人而异数字化术语不指事物、进程或解决办法,它不仅仅是形容词数字工具术语重新检查你做生意的方式并理解新前沿值但它也意味着重新思考使用新能力改善向病人服务的方式实施技术组织过程允许企业敏捷并快速运行环境
数字策略可能由多构件组成,如人、流程、工具、营销等,但这些构件之一应该是参与通信管理正变得越来越重要,在以病人为中心的环境中发挥着关键作用。数字接触策略概述你企业如何有意选择在线定位
必威手机APP医药行业复杂缓慢地采用数字技术作为其策略的一部分,
病人通过社会媒体、在线社区、博客、论坛和移动应用建立疾病理解并支持诊断,在疾病诊断前管理自己的疾病
关键因素成功数字接触
多企业问题可用数据解答研究数据检视目标病人的行为 他们的感知 态度和动机 会给你打基础 创建影响性信息betway必威怎么提款获取核心世界真知实事令消息产生共鸣 意指将数据转换为洞察
开工查看观众段并识别频道偏好
正像不同的医生通过各种通信渠道更有目的地接触一样,病人根据接触平台作出不同响应谁是你的听众或病人群 对他们何为重要
三大常用通道HCP使用与病人接触post-consultation电话通话(47%) 后发邮件(42%) 后发WessApp(36%)
必威手机APP理解什么对不同的病人有价值和HCP部分可帮助你开发定制消息和解决方案帮助病人坚持治疗并改进健康结果
二叉构造内容和消息
创建消息转换需要先思考病人更重要的是,确保信息清晰简洁并有效面向目标对象输入您的病人或HCP世界 找出最关他们的事 并找出这如何影响他们的接触习惯
3级创建可持续接触模式
测试数字产业,我们看到一些组织测试一或两个平台,而另一些组织则实验范围广泛的数字创举不论选择哪种数字接触方式,关键是调整通信策略重心以创建以病人为中心的方法并发现新方法最大数字接触
建立成功模式并证明可靠解决方案简言之,定义什么有效或什么无效而不是聚焦于单一传统通道munniel方法.
名词Amnicne指多通道接触方法,向病人提供自定义无缝通信经验
必威官方在线基于HCP和病人频道偏好、可用技术与内部资源,审查内容和渠道组合,目的是向HCP提供获取信息的途径、时间和方式更重要的是 继续测量你接触努力的影响 优化你的接触模式
快速数字空间开发及其日益增长的重要性对各种组织和行业产生大规模影响数字化处理HCP和病人偏好是前瞻性个人型的,应当以人为中心创新型
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IQVIA是数字解决方案领先者,提供者与病人成功数字互动联系我们学习更多
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学习更多增强能力并有影响力的消费者正在上升近些年来,消费者以在线平台为主,以组织、品牌、产品和家名为主必威手机APP由于数字技术的广泛应用和连通和知情消费者的上升,转向以消费者为中心数字接触模式在保健提供者可见度和声望方面发挥着重要作用
必威手机APP数字变换波及数大行业,必威手机APP近些年来,特别是自COVID-19大流行以来,保健利害相关方将病人的愿望和关切置于每一项保健决策的中心已变得至关重要。转移要求HCP不仅审查病人治疗数字解决方案,而且改变他们的思维方式,从传统接触方法(如面对面咨询、纸质笔记本和印刷杂志)转向以最佳方式为病人服务
在南非对全科医生进行的一项调查显示:
必威手机APP世界卫生组织(WHO)表示,质量保健可以多种方式定义,但依赖三大核心支柱:
人或以病人为中心的注意力就是理解病人需求,接受差异,并通过面向病人量身定制护理提高服务水平和价值数字接触不仅仅是通过数字平台与病人通信, 而是与人建立关系, 增加病人访问量,
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