2019冠状病毒病(COVID-19)大流行严重影响了消费者的购买行为，并导致比以往任何时候都更多的人从网上零售商(无论是亚马逊(Amazon.com)等全能型零售商，还是在允许的情况下专门的电子药房)购买医疗保健产品。必威手机APP
他们在网上进行的每一笔交易中都在寻求方便、可靠和负担得起。他们已经对从网上零售商那里购买音乐、食品、媒体等产品感到放心，现在他们正在为更复杂的产品(如OTC、医疗器械和处方药)寻求同样的服务。
消费者的医疗保健之旅正在转必威手机APP向数字领域
早在COVID-19在全球传播之前，就有超过67%的人在网上研究自己的健康症状，而近59%的人在使用消费者健康产品来管理急性疾病。必威手机APP消费者采用技术来监控自己的健康和使用非处方产品治疗/管理自己的健康的同时增长，创造了必威官方在线一种环境，消费者的医疗保健之旅正在转向数字领域。必威手机APP
在电子商务普及率不断提高和手机普及率不断提高的推动下，购物者不再仅仅停留在自助购物上。他们还使用应用程序跟踪健康指标，自我诊断，并使用基于云的应用程序实时监控他们的健康状况。必威手机APP
COVID-19所做的是加速了本已在增长的趋势，无论是在在线自我护理、采用远程医疗或与医生和药剂师在线咨询方面。预计需要数年时间的过渡，现在只用了不到9个月的时间。
电子药房成立
对消费者和购物者行为的深入理解、数据分析、包括监管变化在内的景观评估，以及设计适当的组织结构，都可以在电子药房中实现制胜战略。
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