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药店差别客户经验指南
2022年Oct06
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近十年来 药厂市场大变换

好消息:有新方式接触和接触客户,数字接触提供者比广度前高得多。

必威手机APP病人对健康结果期望更高, 服务提供者看到边界模糊到哪里和如何提供保健, 支付者正在驱动对支付性能的更多关注。

药厂开始移动 以响应这些挑战, 并有共识 客户经验与全网接触的重要性药厂大都把客户经验策略列为预算优先最难的部分不是策略-执行

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