主数据管理
卓越客户互动的基础
白皮书
2019年5月8日

本白皮书地址如何崛起的商业和管理复杂性要求精确的主数据。制药公司的商业环境是挑战。挑战越来越多的利益相关者的复杂性,必须管理好,但没有增加,或减少,销售、一般和管理费用。

制药公司的商业环境是挑战。挑战越来越多的利益相关者的复杂性,必须管理好,但是在没有增加,甚至减少,销售、一般和管理费用。

的环境中,大部分的价值增长的医药市场,大多数的发射是专业,关键现在处方医师之一日益复杂的网络利益相关者和有影响力的人。病人是由多个卫生保健专业人士照顾(学校),包括专家、初级保健医生、护士必威手机APP、药剂师以及病人协会和支持团体。必威手机APP医疗保健专业人士可能医院和保健机构之间移动。产品通常multiindicational,个别病人可以接受多个产品。所有这些复杂性加速潜在的重叠的医疗保健专业人士的多重身份的制药公司的客户数据库。必威手机APP

并行、数字对话在所有利益相关者已经到来,增加接触点和方式,消息可以交付给一个客户。进一步说,制药公司自己看到更复杂的商业功能,与客户面对运动团队包含多个角色,包括销售代表、大客户经理、卫生经济专家、护士、专用虚拟代表,服务代表和医学科学联络officers1(图1),多个接触点和个人创造潜在的多个重叠的身份为医疗专业人士和其他利益相关者。必威手机APP

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