改变你的商业运作
今天，有更多的利益相关者参与决策，有更广泛的沟通渠道，客户对个性化交互的期望也更高。这些要求要求采取更协调一致的接触方式。他们需要编排。
一个精心策划的模型使公司能够改善他们的客户体验，建立信任，并在所有参与活动中优化资源配置。
协调客户接触点
OCE集成了所有面向客户的角色的个人和非个人接触点。它为销售代表、医学科学联络员(MSLs)和大客户经理(KAMs)提供传统客户关系管理(CRM)和闭环营销(CLM)的所有功能，以及无与伦比的移动接入和先进的智能。OCE的数字营销能力使现场团队能够触发合规的非个人沟通，同时让品牌营销人员能够大规模运行复杂的数字营销活动。
生命科学的创新技术
OCE是一种新的基于云的生命科学技术，建立在最新的一流平台上，包括Salesforce、Amazon、Box和Heroku。OCE平台使公司能够从零散的点应用程序转变为适应不断变化的需求的统一解决方案。
IQVIA还为生命科学公司开发了独特的功能——集成了无数现有数据源和应用程序，高级分析和机器学习，以及加速跨功能采用和实现更智能决策的消费级用户体验。
有了OCE，信息可以在整个企业内共享，推动可操作的见解，并与客户进行量身定制的相关互动。betway必威怎么提款
10大制药公司选择IQVIA OCE提供更个性化的HCP项目
看看为什么世界上最大的生物技术公司之一选择了OCE，将他们分散的IT景观转变为一个以客户为中心的商业生态系统。探索他们如何利用协调的全渠道参与能力优化客户旅程，并提供可操作的见解，以实时适应不断变化的HCP偏好，以加速结果。betway必威怎么提款
阅读高德纳制药和生物技术CRM市场指南
IQVIA精心策划的客户参与将您的商业运营转变为一个协作的、智能驱动的和数字化的组织，集中运营以实现客户中心。全球领先的研究和咨询公司Gartner在其最新的报告中确定了显著的解决方案，以提高业务敏捷性和现场销售效率医药和生物技术CRM市场指南研究报告。
在这份补充报告中回顾主要发现、市场趋势和分析，并获得关于开发有效商业参与策略的见解和建议:betway必威怎么提款
使用主数据管理和数据仓库功能连接组织内的数据，并改变业务决策的方式。
凭借IQVIA的集成技术服务和分析驱动产品，满足利益相关者不断变化的需求和不断增加的成本约束的挑战。
通过我们易于部署的分析套件，在测量内容上保持一致，消除重复的报告，使复杂的数据更容易管理。