谁能想到，在短短几个月内，“脱销”这个词就会出现在几乎所有消费者的嘴边?健康和个人护理产品的普通消费者可能仍然不知道一个必威手机APP运转良好的供应链是如何运作的。但是，在COVID-19大流行之后，我们都知道一个生锈的病毒。
由于人们在疫情早期被“锁定”，他们的购物模式几乎在一夜之间发生了巨大变化。在一些国家，在线或电子商务销售额同比增长了250%以上。购买增加的原因是人们呆在家里，以及在某些类别中，由于自我护理的增加(与由保健专业人员指导的护理相反)。必威手机APP产品囤积和普通产品缺货导致消费者寻找替代来源和产品。
例如，在西班牙，网上药店销售在3月份激增。
来源:e-Retail Audit (IQVIA & Convert Group)
在意大利，4月初，网上药店渠道收到的产品平均数量增加了138%。
来源:IQVIA电子商务审核
这次大流行充分表明，你不能依靠一切照旧的模式和做法来生产正确的产品，并将其储存在正确的地点。您的计划、生产和供应操作需要对需求的突然变化作出反应。换句话说，您需要对整个价值链的可见性。你需要准确、全面、可获取的数据。
“数据第一”是制胜策略。
可以说，数据是公司最大的非人力资产。它不仅为决策提供了信息，现在，随着人工智能(AI)和机器学习(ML)的应用，数据为参与、商业战略和收入模型提供了动力。如果基础数据不全面、不准确、不组织、不相关，那么您在高级分析和复杂的企业软件上的投资就会被浪费。
对客户和产品数据到SKU水平的可见性是实现以下目标的关键:
- 了解市场需求的变化并制定替代方案，以迅速调整生产计划
- 更改原料订单并根据短缺风险和最佳利润寻找替代供应商
- 实时调整价格和促销活动不仅要反映你的产品，还要反映竞争产品的需求、客户需求和库存可用性的变化
- 优化你的投资组合满足不同地区和行业的消费者需求，同时优化生产能力和盈利能力
- 管理季节性产品和促销活动成本有效的
- 确保业务连续性通过创建多个风险管理计划
- 优化你的货架空间通过分析产品的周转速度和最优平面构型
那么，您如何确保您的数据是全面的、最新的，并且对销售、营销、电子商务、贸易营销、财务、会计、生产和供应链管理的用户可用呢?
主数据管理赋予数据价值。
响应式主数据管理(MDM)系统，例如用于IQVIA MDM解决方案的Reltio Connected Customer 360，可以跨客户、产品、商店和供应商领域收集和管理主数据。MDM系统从多个系统收集数据(例如从生产系统、定价和合同系统以及销售系统)，并将其作为单一数据源存储在公共存储库中。
没有一个系统或应用程序拥有您所需的所有产品或客户详细信息，因此必须集成数据源。此外，为了更深入地理解它们，还必须使用第三方数据源来丰富它们。而且记录的某些方面可能在不同来源之间不完全一致。例如，供应商名称可能与下一条记录略有不同。
但是，有了正确的业务规则，系统将匹配并清理数据，以获得一个“黄金”记录，该记录代表了每个实体的数千个属性的最佳和最准确的概要文件。然后，下游用户根据与他们的角色或业务目标相关的内容访问客户产品或供应商概要文件的上下文视图。
响应能力始于快速部署。
疫情就在此时此地。那么，要实现一个最佳的、响应最快的MDM系统需要多长时间呢?过去的答案是日历年……或者更多。但今天，你可以在不到三个月的时间内建立并运行一个系统，因为:
- 技术存在于云中，所以环境已经准备好了，就等着你了(这也意味着用户即使在远程工作时也可以访问)
- 该解决方案是特定于行业和特定于数据领域的，因此配置的数量只是过去所需配置的一小部分
- Reltio和IQVIA共享的领域专业知识使我们能够了解您的业务需求，并为您设计和实施正确的数据策略
- 无需担心投资过度或投资不足。解决方案根据您的增长需求或季节性调整进行调整。
疫情迅速暴露了供应链中的任何弱点，并继续挑战消费者保健公司应对产品需求变化的能力。必威手机APP下一代MDM解决方案可以为您的整个价值链提供清晰的可见性，最终有助于调整和优化您的投资组合和资源分配。
Reltio和IQVIA是开发创新解决方案的战略合作伙伴，帮助您的组织处理日益复杂的信息，以做出有效的消费者健康业务决策。必威手机APP有关我们的软件即服务(SaaS) MDM产品的更多信息，请联系IQVIAconsumer.必威手机APPhealth@iqvia.com或Reltiowww.reltio.com．