在过去的几年中,医疗保健专业人员(HCP)与生命科学公司之间的互动发生了巨大变化。必威手机APP共同199的大流行迫使公司改变其工作方式,因为面对面的互动受到了严格的限制,并且使用数字方法的使用加剧以取代通常的参与方式。
随着该行业适应受到大流行的影响的世界,混合方法(以前的基于现场的同事都在面对面和虚拟或远程互动中,正在迅速成为成功进行HCP参与度的最佳模型。
混合模型将留在这里
最近的IQVIA Research1表明,HCP参与的混合模型将留在这里。HCP仍然想要和重视面对面的互动,因为他们认为面对面的会议对于与代表建立和维持信任至关重要。但是,由于时间效率,灵活性和增加的协作,HCP还重视远程参与度。很明显,面对面和远程沟通渠道都表现出HCP和生命科学公司之间参与的好处和弊端。
因此,为了成功地与HCP互动,生命科学公司将需要调整其参与策略,以最终提供“两者中最好的世界”。参与策略不需要仅转移到数字或个人互动,而是公司将需要学习如何有效地结合它们。更灵活的全渠道,以客户为中心的模型是关键。
一些公司领先于曲线
尽管制药行业通常可以缓慢移动,并且花了一些时间来适应远程参与,但很明显,有些公司已经领先于曲线,以跟上这种不断发展的景观。在最近的网络研讨会上,勇敢的新世界:拥抱“混合” HCP参与,可按需使用这里,我们要求与会者回答三个关键问题,以了解组织目前与混合模式,挑战以及未来的影响。
1.现在,您的组织在适应现场角色的位置也在“混合”模型中接受远程参与?
在133名受访者中,有三分之二的人在一段时间以来,都在调整现场角色,以在混合模型中接受远程参与。
2.您的组织在适应现场角色方面面临哪些关键挑战,以便在“混合”模型中接受远程参与?
在110名受访者中,所有受访者仍在挣扎着远程参与的某些方面,而几乎40%的受访者都在挣扎。
3.您的组织在适应现场角色中的下一步是什么,还可以在“混合”模型中接受远程参与?
在101名受访者中,只有不到四分之一的受访者仍在进行驾驶,只有13%的受访者觉得他们已经正确了。
在101名受访者中,只有不到四分之一的受访者仍在进行驾驶,只有13%的受访者觉得他们已经正确了。总体而言,民意调查的结果表明,大多数受访者已经在组织内部调整现场角色,以在HCP参与的混合模型中远程参与。但是,所有受访者都确定了适应这些角色的关键挑战,超过一半的受访者意识到将来有改善的余地。
IQVIA如何通过HCP参与来为您提供支持
向前迈进,生命科学公司如何克服挑战并完全接受HCP参与的混合方法?IQVIA确定了7个关键成功因素:
您可以更详细地阅读有关7个关键成功因素的信息这里。
在IQVIA合同销售和医疗解决方案中,我们拥有超过20年的经验,这些经验提供了智能,代表性的HCP参与解决方案,包括远程,混合和面对面的团队。在过去的两年(2019年和2020年)中,我们通过HCP远程参与解决方案为90多家生命科学客户提供了支持,涵盖了31个国家 /地区的多种治疗领域。
混合模型将留在这里 - 今天就保持联系,以了解我们如何帮助您接受这种方法并确保成功的HCP参与度。
1iqvia。了解Covid-19对最佳医疗保健专业沟通的影响。必威手机APP2021年6月。
//m.kurtisdurfey.com/library/publications/understand-the--impact-of-covid19-on-optimal必威手机APP-healthcare-professional-communication