在消费者健康产品行业,医疗专家的必威手机APP意见(学校)很有分量的。在最近的一次IQVIA dermocosmetics消必威手机APP费者健康调查,近90%的受访者表示建议从HCP高或中度影响他们的购买决定(见表1)。

这表明学校的持久力量构建消费者信任,以及与这些专业人士的重要性作为消费者健康品牌的战略的一部分。必威手机APP

展示1:各种因素对购买决策的影响由dermocosmetics购物者(来源:IQVIA消费者健康,皮肤下dermocosmetics 2022调查)必威手机APP

但是,互动过程改变了很多在过去的几年里。

超越脸时间

COVID-19流行加速变化的学校要与消费者的健康品牌——传统面对面的追求——这似乎是永久性的改变。必威手机APP

在大流行期间,我们看到远程详细增加300%。在许多国家,这是第一次面对面的活动不再是促销的主要形式。

虽然面对面会议的使用有所反弹的限制解除时,转向数字接触是不会消失。在大多数地区,学校正表现出偏爱数字通信或数字的组合和面对面的接触。

而不是看到这是一个危机,我们相信转向多渠道参与给品牌所有者新的机会来优化他们的客户交互和提高销售团队的生产力,同时也可能降低成本。但要做到这点,你必须应对这些客户的发展预期。

IQVIA消费者健康数据显示四必威手机APP个关键趋势重新定义消费者健康事务:

1. 学校想要控制品牌参与。历史上公司和学校之间的关系非常推动面向。但在当前的环境时,他们希望能够把消费者信息很方便。这意味着品牌所有者需要更灵活的拓展,为学校提供接触点获取信息方便的时间和地点。
2. 学校希望omni通道选择。COVID迫使学校远程参与销售代表和品牌材料,他们已经开发出一种嗜好为这些选项。展望未来,销售代表需要确定哪些渠道顾客喜欢,如何利用这一趋势驱动个性化交互,以及如何衡量这些活动的影响。
3. 学校想要易于使用的数字选项。学校可能接受技术作为一种手段来访问产品和消费者的信息,但他们只会使用工具,提供出色的用户体验。这意味着提供内容通过导航技术是快速和容易,没有复杂的登录程序,提供了简洁和相关内容。
4. 每个HCP都是不同的。当我们看到一致的趋势跨地区和专业团体,每个HCP有自己偏爱的内容类型,时机和品种。销售代表需要做他们的研究了解每个客户想从事最好的满足他们的需求。

适应新的消费者健康参与模式必威手机APP

这个新的HCP接触环境需要适应。公司需要建立新的伙伴关系,公司内部销售和其他的运营团队,以及与外部供应商,帮助他们适应这些要求,建立更健壮的外联活动,跟踪这些不太熟悉的外联工作的影响。

你可以做到这一点的一种方法是利用你的目标客户的信息。例如,IQVIA OneKey加速见解为用户提供一个数字的学校,强调他们的偏好,betway必威怎么提款人际关系,接受不同类型的参与。这使品牌团队计划更有针对性的活动,和了解新拓展的元素环境应该外包与保存在房子。它可以帮助销售代表每HCP优化他们的努力和个性化超出了。

HCP订婚的一个至关重要的元素消费者健康品牌的战略。必威手机APP渠道个体HCP喜欢理解,销售代表能做些什么来更好地支持这些首选项是最好的方法,以适应这些多渠道的销售环境。

更多地了解最新的消费者健康市场趋势查看我们6月15日2022网络研讨会必威手机APP消费者健康品牌战略演变必威手机APP。