这份白皮书解决了商业和法规复杂性的兴起如何要求准确的数据。制药公司的商业环境受到挑战。挑战是越来越多的利益相关者的复杂性，必须更好地管理，但销售，一般和行政成本的增加或减少。
制药公司的商业环境受到挑战。挑战是越来越多的利益相关者的复杂性，必须更好地管理，但不会增加甚至减少销售，一般和行政成本。
在制药市场和大多数发射的大部分价值增长的环境中，主要的处方者现在是利益相关者和有影响力者越来越复杂的网络之一。患者受到多个医疗保健专业人员（HCP）的照顾，包括专家，初级保健医生，必威手机APP护士，药剂师以及患者协会和支持小组。必威手机APP医疗保健专业人员可以在医院和护理环境之间移动。产品通常是多刻板的，可以用多种产品治疗个别患者。所有这些复杂性都可以加速制药公司客户数据库中医疗专业人员多种身份的潜力。必威手机APP
同时，所有利益相关者的数字对话都已经到达，将联系点和消息传递给单个客户的方式增加。此外，制药公司本身会看到其商业功能的更加复杂性，并向面向客户的团队运动，其中包含多个角色，包括销售代表，主要帐户经理，健康经济专家，护士，专门的虚拟代表，服务代表，服务代表和医学科学官员1必威手机APP（图1）。同样，多个个人和联系点为医疗保健专业人员和其他利益相关者提供了多个重叠身份的潜力。必威手机APP