客户管理客户服务

Wie War Dein bewerbungsprozess？

EsWarenfürMich insgesamt ZweiGesprächeAmStrestort bensheim：ZunächstMit der der fachvorgesetzten und einem teeimmitmitglied。Eine WochespäterFolgteEin WeiteresGesprächMitDem Bereichsleiter und Meiner（Potenziellen）Chefin。BeidegesprächeFanden在Einer Lockeren，Angenehmen Altergy statt und warenfürmich sehr Mothierend。Dierückmeldungenkamen schnell，und auch die vertragsvereinbarung战争völligreibungslos。der gesamte prozess nicht nicht mehr als vier wochen zeit inspruch。

Warum hast duDichfürDiesen Job Intschieden？

fürmeine bewerbung gab es verschiedenegründe。IM 5.学期Meines Studiums derGesundheitsökonomie（健康经济学）der 必威手机APPHochschule fresenius（Idstein）Hatte iCh im rahmen eines eines studienprojekts erstmalig kontakt kontakt mit mit Iqvia（Damals noch ims Health）。在Meiner weiterentätigkeitals wissenschaftliche hilfskraft an der hochschule habe habe sehr正阳性erfahrungen erfahrungen Mit StudentEnrekrutierung und -beratung gemacht，daher konnte iCh eine vertriebliche undtriebliche und beratendebliche und beratendendenetätätätätätätätätigkeiteitttätätigkeiteitt ttätigkeiteitgutsellen。der hohe bekanntheitsgrad von iqvia im gesundheitsmarkt spielte Sicher Eine Rolle，Auch Internationale Ausrichtung ausrichtung passt Zu mir：中国的Ein Auslandssmestssmestersmesters im Fachgebiet's Im Fachgebiet's Implander's Interfacebiet„ Internationals Management“ Internationals Management” Mich In Mich In Mich In Mich In Mich In Mich in Dieser Richtungbestärkt。我是sektor hatte iich nur geringe vorkenntnisse，丹尼奇·埃尔斯基恩·米尔·德·泰恩贝雷奇·斯潘南德。

wie sieht dein typischer arbeitstag aus？

在Meinem arbeitsbereich gibt es Diesen typischen arbeitstag eigentlich nicht。ALS客户经理IM客户服务bin iCh ersster ansprechpartnerfürMeinekunden bei bei allen fragen von von von crossell of selling und of selling und Aderell in d der kundenkommunikation。Angebotselstellung undRechnungsvorbereitunggehörenEbenso Dazu。Kundenbesuche und Projekte vor Ort - 通常Gemeinsam Mit Kollegen aus deutschen und der Globalen组织 - Sind Ebenfalls Teil Meines arbeitsalltags。AllerdingsWürdeiCh Die DurchschnittlichereisetätigkeitderzeitmitHöchstens15 bis 20％ansetzen。Aufgrund Meiner schnittstelenfunktion Zwischen den kunden uns unseren abteilungen（Lokal als auch International）Gibt es insmer Wieder Wieder Interne Meetings Sowie Call（Auch Externe），Die Nicht Nurnich Nur durn nurDurchzuführen，Sondern auch vor-sondern auch vor-sondern auch vor- vor-nachzubereibereitenenachzubereitenensindsind。

ist das tolle是Deinem的工作吗？

Meinem derzeitigen Jobgefälltmir，dass er sehr abwechslungsreich ist。Sehr Motipierend发现ICH Immer Wieder dasGroßeVertrauenMeiner Kunden。Gemeinsam Mit Ihnen Ziele Zu definieren und Zu Verfolgen，IST EIN WICHTIGERFAKTORFürMeineZufriedenheit im Job。Hinzu Kommen Die Internationalen Kontakte和Projekte。Bei All Dem Ist estesfürMich Wichtig，Eine Gute Work-Life Balance Zu finden，Aus der Ich in rich EnergiefürMeinearbeit arbeitschöpfenkann。

Welche Herausforderungen Bringt Dein Job Mit Sich？

MeinerTätigkeit的Das UnternehmenlässtMir Weitgehende gestaltungsfreiheit是NatürlichMiteinereiner Hohen（Ergebnis-）Verantwortung verbunden ist。Die Anforderungen der Kunden in die „interne Sprache“ des IT-Bereiches zu übersetzen, ist immer wieder aufs Neue eine Herausforderung, ebenso wie die Prüfung von deren Umsetzbarkeit im Rahmen der IQVIA-Systemmöglichkeiten.Eine Proaktive und Nachhaltige Kundenbeziehung Mit Dem Ziel Dauerhafter Kundenzufriedenheit Zu Entwickeln，Ist ​​und Bleibt Eine Anspruchsvolle Aufgabe。dazuGehörtauch，Zwischen Unterschiedlichen vorstellungen bei der umsetzung erfolgregreich zu vermitteln in schwierigengesprächsSitutunenstets potitiv positiv positiv positiv positiv zu kommunizieren。

Macht Dein Team Aus是吗？

Unser团队IST Sehr Kollegial，Alle Kollegen Sind Hilfsbereit und Gehen Respektvoll Miteinander Um，位于Einer ientspannten，FreundschaftlichenAdmithäre。Bei Aller ergebnisorientierung und gemeinsamer verantwortung kommt der humor bei uns nicht nicht zu kurz。Ganz besondersgefälltmir，dass wir nicht nur ofen und und ehrlich kommunizieren，sondern auch kontinuierlich und kinsequent：因此，Gibt es einen Institutionalisierten austalisierten austausierten austausausch Mit Blick Auf最佳实践。

WARUM PASST DEIN ARBEITGEBER ZU DIR？

IQVIA™IST EIN全球Agierender Konzern Mit Einer unternehmenskultur，Die vonWertschätzundund gegenseitigem respektgeprägtist。DarüberHinaussind es es bei uns us auch Modernebüros和einezeitgemäßeArbeitsplatzausstattung，diefürein angenehmes arbeitsklima sorgen。VielfältigeBeruflicheweiterbildungsmöglichkeitenrunden das bild ab;死亡，nicht“ Stehenzubleiben”，Sondern Meine Kenntnisse undfähigkeitenkontinuierlich weiterzuentwickeln。Nicht Zuletzt Passt Die Vielseitige和KundenorientierientierteTigkeit Zu Meinem Profil und Naturell。

wie hast du das登机erlebt？

在Enersten Wochen和Monaten Nach Meinem Einstieg帽子Ein“ Mentor” Aus dem eigenen团队Mein Mein登机Unterstützt和Mir VieleTürenZu Zu Anderen Abteilen abteilungengeöfffnet。da iCh am Om Enientation DayfürneueInsteiger aufgrund eines kundentermins leider nicht teilnehmen konnte，habe iCh diese hilfe hilfe hilfe nur zu gerne gerne gerne angerne angerne angenmen。Die Allgemeine Offenheit Im Im Unternehmen Hat Mir Mir Die Einarbeitung in die Unterschiedlichen themenZusätzlichErleichtert，Und es blieb ausreichend Zeit，Um weiterbildendungen derignungendungungen der iqvia学院

wie erlebst du die zusammenarbeit bei iqvia？

Nach Meinem Eindruck wird bei uns unternehmengroßerwertauf网络gelegt。der abteilungs-和undbereichsübergreifende信息 - underfahrungsaungsaustausch nimmt breiten raum ein，dazugehörtfürtimichmichpersörpersönlichinsbesönlichInsbesonlichinsbesondere die zusammenarbeit die zusammenarbeit mit mit mit mit mit den key键帐户。Unser Ziel ist der 360°-Blick Auf Die Kunden，Das Setzt Konsequentes Teamerning Voraus，Wenn Man Alle Allespekte und Blickwinkel ErfassenMöchte。

Würdestdu bewerbern auf在Deinem Unternehmensbereich Raten中是吗？

Bewerber Sollten Auf Jeden Fall Kundenorientierung Mitbringen，Verbunden Mit EinemAusgeprägtenverantwortungs-und pflichtbewusstsein。das unternehmengegenüberkunden vertritt，sollteauchüberein gesundesmaßASelbstbewusstseinverfügen。ICH DENKE，DER IDEALE BEWERBER IST KOMMUNIKATIV NACHAUßENUND NACH INCH，SOWIE BELASTBAR和FLETIBEL。Er Sollte Freude是一位Kreativen的LösungenIm Sinne des Kunden Haben，Solide Englischkenntnisse besitzen and Lernbereit Sein。它是crm-kenntnisse sind meines erachtens nicht zwingend erforderlich，阿伯·西希尔·西希尔·埃涅·吉特·沃拉塞津。