多通道协调触点 实现及时和个性化通信
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IQVIA操作人员DIDEO
IQVIA指令客户接触套件的一部分,OCE个人重新定义商业销售团队的成功通过嵌入从数据点直接适应用户工作流的下级智能,OCE个人为下一个最佳客户提供上下文推荐目标、内容发送、执行动作和接送活动驱动
并发系统建立闭路学习过程 持续向组织反馈性能数据 商业团队能实时校正适应优化目标选择
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OCE个人整合所有面向客户角色触点、支持销售代表、医学联络和密钥管理员等传统客户关系管理+闭路营销功能、非匹配移动存取和高级嵌入智能
计划并展开实源运动OCE数字推广更动态客户理解
OCE通过促进面向客户角色之间的合作消除障碍直觉用户界面实时更新客户数据偏好以求更精确分治。它包括多通道活动标签整合所有客户触点并显示HCP偏好以协调销售规划与执行并优化全客户行程触点
2023珠穆朗玛峰集团LifeScience平台IQVIAOCE平台中仅有三人之一获得领袖荣誉
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betway必威怎么提款IQVIA指令客户接触基础Service使生命科学公司和HCP通过利用嵌入式智能驱动可操作洞察力实现更多个性化和兼容性互动
IQVIA自豪地被提到为2022Gartner市场CRM指南的代表商-阅读执行简介学习更多
GartnerVP分析师Animesh甘地在2022年生命科学客户关系市场指南中调查当前客户关系管理市场,确定关键成功和关键功能以驱动商业有效性和敏捷性
查查这个博客探索我们透视他发现
多通道协调触点 实现及时和个性化通信
增强HCP能力即时访问数字服务并兼容个性化资源
远程切换客户条件 灵活个性化适配
优化所有客户互动的资源和接触计划
启动全球HCPs和HCOs兼容规划、管理、订约支付
连接全组织数据 主数据管理 数据仓库能力 并变换业务决策方式
透视动作 每日工作流中显示行为改变情报 以最佳时间传递正确消息 提高HCP满意度
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