通过询问有关产品使用和满意度的具体问题,拜耳消费者健康和IQVIA消费者健康产生了需要的证据,以证明两个新的以消费者为中心的说法——10个妈妈中有9个在每次换尿布时必威手机APP都使用Bepanthen——Bepanthen最新的电视广告中使用了这一说法。
拜耳消费者健康部门Bepanthen和Zambuk的东盟品牌主管Elma Magbuhos说:“我们想帮助母亲们,让她们安心,因为当涉及到她们的孩子时,她们不能过度保护,她们不想事后猜测。”必威手机APP“在妈妈们的测试中,‘10个妈妈中有9个在每次换尿布时都使用Bepanthen软膏’的说法非常受欢迎,根据受访者,这有助于使广告可信和有说服力,这些观点也反映在广告的成功中。”
Magbuhos透露:“自从这个电视广告在7月的第一周播出以来,我们从目标观众那里收到了很好的反馈,在短短一周内就在YouTube上获得了190万的浏览量。”
从这项研究中获得的经验也可以转移到其他有Bepanthen的市场,如越南、印度尼西亚、马来西亚,从而进一步增加项目的价值。
IQVIA消费者健康业务经理Nick Roberto在评论该项目的成功时指出,“在新的Bepanthen电视广告中看到消费者验证的广告词,说明必威手机APP了采用综合的跨职能方法来证实广告词的重要性”。
“拜耳从一开始就采取的合作方式和明确的索赔策略对这项研究的成功至关重要,”他补充说。
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