如何使数字事件的影响最大化
远程到达HCPs的最佳实践
Antonio Pregueiro,博士,IQVIA生命科学与实践副总裁
博客
2020年9月21日

在COVID-19卫生危机之后,加快全渠道参与是生命科学必威手机APP公司的商业当务之急。

然而,医疗保健专业人员(HCP)对数字参与的兴趣可能是有限必威手机APP的,尤其是通过电子详细说明。例如,我们已经看到,肿瘤学家,电子细节技术的支持者和早期使用者,开始对他们的经验不那么乐观。这种萎靡不振的兴趣可能是由细节质量和饱和度的下降引起的。就像我们其他人一样,HCPs对额外的屏幕时间的容忍度可能有限。

让你的公司与众不同并保持客户兴趣的一个关键策略是通过远程活动,特别是如果他们可以提供“持久的活动”,即,启动对话,激发参加下一个活动的兴趣,并改变行为的活动。这里有14个技巧来帮助确保成功:

  1. 认为战略.数字活动应该考虑在您精心策划的参与战略的背景下。在虚拟平台的便利下,它们应该提供与面对面活动一样多的信息价值。
  2. 段你的听众.将参与者与内容相匹配,这可能涉及到为每个观众部分使用全球不同的演讲者。寻求所有面向客户的团队的帮助,以开发您的邀请列表,并帮助您了解特定演讲者对不同与会者的影响。
  3. 掌握物流.举办医疗保健虚拟活动的最佳时间是周中,一天中必威手机APP最好的时间是上午9点到11点之间(当地时间)。这显然需要考虑到全球事件。在活动前两到四周发送邀请。
  4. 多渠道推广.使用电子邮件、社交媒体和出版物为你的活动做广告。邀请可以由面向客户的团队管理,事件促销可以由自动营销处理。
  5. 跟踪注册.大约一半的注册者会在发布公告的前几周注册,但许多人会等到活动前一周。(平均而言,63%的注册者确实参加了。)在跟踪注册时,根据需要调整扩展计划。请记住,最大化你的活动的受众似乎是个好主意,但有时,较小的活动可能更具互动性,因此更吸引人。
  6. 选择了可靠灵活的平台.这项技术应该是万无一害的,对于与会者的参与,以及那些很可能坚持在最后一刻更改演示内容的演示者。
  7. 让事件具有交互性.互动性是使网络研讨会成功的最重要的方面之一,它是把与会者变成参与者的关键。执行策略可以包括交互式投票、问答环节或群聊。(注意:群聊管理起来很有挑战性。它们应该被积极地主持,并保留到较长的格式会议中。)
  8. 提供相关的、有价值的内容.超过一半的HCPs认为赞助的座谈会过于关注品牌,甚至由关键意见领袖(KOLs)传递的信息也可能会被认为是有偏见的。因此,要注意将你的演讲与日常医疗实践联系起来。您可以展示新的临床结果,涵盖有争议的话题,并允许与会者在最后测试他们的知识。
  9. 致力于持续的、双向的接触.在活动之前和之后都要和你的听众建立联系。除了活动前的推广,还可以运用各种活动后的媒体策略(电子邮件、LinkedIn、社交投资、Twitter),并考虑提供活动前和活动后的调查。在事后提供下载资源,并有一个清晰的方式让人们跟随你。
  10. 跟进.活动结束后,保持订婚。当参与者提交调查结果和反馈时,一定要确认反馈,回答问题,并开始对话。
  11. 管理内容以备以后使用.比起现场直播,观众花在在线研讨会点播重播上的时间更少。因此,考虑一下如何编辑和重新格式化内容以供后续观看,并利用机会向没有现场观看的人推广内容。这是另一个只需要少量投资就能建立用户粘性的机会。
  12. 以连贯的系列事件为目标,而不是独立的、不相关的事件.一个持续的系列是更强大的,将帮助你的观众把你看作一个合作伙伴,而不仅仅是一个制造商,他们使用和开出的治疗。你可能想与出版物或其他机构合作,以支持和推广你的内容。
  13. 跟踪参与.通常的活动指标包括关于演讲长度、浏览量、内容质量的定性反馈(不过,如果你邀请了kol作为演讲者,要注意你所询问的内容),以及对处方行为的预期影响。
  14. 测量你的投资回报率.在你的全渠道协调参与的背景下,根据医生的行为来衡量你所获得的回报。只要有可能,就跟踪参与情况、观念变化和处方。

您可以通过注册观看我们的网络研讨会,“远程参与:最大限度地提高数字事件的影响”在这里.请关注我们下一个网络研讨会的概要,“促进联系和交流的虚拟会议”。

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