实现Omnichannel成功
如今，hcp面临着“信息淹没”，因为他们在整个购买过程中，通过多个数字和个人接触点与生命科学公司进行互动。现在比以往任何时候都更重要的是，在最佳时间通过他们喜欢的沟通渠道传递个性化的、与上下文相关的信息。IQVIA拥有领域知识、技术和全球实施经验，以实现驱动业务成果的智能全渠道体验。
超过了30%
在后covid -19世界，HCP的期望发生了变化，一种新的参与模式已经出现。曾经主要是基于推的模式，如今的数字发展已经将HCP的参与转变为一种基于推拉的混合模式，它跨越了多种渠道和利益相关者的生态系统。制药公司的商业团队正在转向人工智能，通过灵活、预定义的算法和嵌入在工作流程中的分析驱动的建议，提供无缝、个性化的HCP旅程。
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