客户约定
有序客户接触或OCE超越传统客户关系管理方式,即实时智能嵌入用户工作流程,以便商业团队能个性化、优化并改进所有渠道的HCP约定
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GartnerCRM报表-执行简介
8222023
需求改善客户经验驱动高级客户关系处理能力
GartnerVP分析师Animesh甘地在2022年生命科学客户关系市场指南中调查当前客户关系管理市场,确定关键成功和关键功能以驱动商业有效性和敏捷性执行简介探索市场指南五大发现,公司在评价CRM平台时应考虑这些结果,以便在新场上推动商业成功
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