由于对传统的患者旅程的破坏，COVID-19大流行已经加速了在印度尼西亚转变医院技术的必要性。随着COVID-19病例的增加，与锁骨前相比，每月的住院负荷下降了54％。远程医疗已成为越来越主流，在锁定期间，医疗保健技术的采用增加了3倍。必威手机APP这种医疗保必威手机APP健趋势强调了从以提供商为中心的医疗保健向以患者为中心的医疗生态系统的范式转变。
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