通过AI和机器学习优化ROI

2021年4月27日

为什么概念证明是关键

采访罗格·格里森(Rutger Gerritsen),荷兰伊克维亚的创新和市场营销主管管理。

人工智能和机器学习能够对最佳投资回报率(ROI)有强大的见解,但是对强大的数据管betway必威怎么提款理的持续关注对于实现好处至关重要。

人工智能和机器学习(AI/ML)正在加速优化商业绩效的机会。然而,随着公司利用这些技术的利用,许多人发现为时已晚,以至于他们缺乏AI/ML分必威官方在线析所需的详细数据。通过将概念验证阶段添加到其ROI优化项目中,组织可以尽早了解其数据质量,并信心确定使用AI/ML建模是否可行的ROI分析。

垃圾进垃圾出

任何简单或高级的模型都与进入其中的数据一样有用。从理论上讲,收集有价值的数据,无论是促销还是财务,似乎都很容易。实际上,公司经常挣扎。在对罗格·格里森(Rutger Gerritsen)的这次采访中,他介绍了图1所示的最近的案例示例,这太普遍了。尽管热衷于获得AIML承诺的丰富见解,但许多组织仅仅因为betway必威怎么提款缺乏强大的数据而阻碍了他们。

图1:案例示例

通过概念证明确定AI/ML驱动的ROI分析的可行性

挑战
方法
结果

创新药物制造商希望分析其过去的促销工作,以告知最佳的在线/离线营销渠道组合以进行新发布。该公司寻求IQVIA的帮助,使用AI/ML建模基于其现有处方数据来确定最佳ROI。

IQVIA概念验证阶段揭示了数据集中明显无法预见的不足之处:虽然收集了两年以上,但数据要么不完整,要么与渠道或医生无关,或者在某些情况下完全缺失,使其无法使用ROI优化模型,使其不可用使用AI/ML。

为了最大化AI/ML在确定最佳ROI中的值,IQVIA提供了建议如何改善数据质量和优化数据收集,以确保所有输入变量都足够鲁棒,以运行最佳的促销ROI模型。

概念证明的力量

概念验证阶段(POC)阶段是专门设计的,以确保所有在线/离线促销渠道和销售,市场营销,医疗,市场访问等可用的财务数据都足够好,足以利用A/IMLROI模型。该阶段有三个主要目标:

  1. 确定数据是否强大,完整和相关。数据集可靠且全面吗?有足够数量的数据点吗?数据是以正确的方式收集的吗?它可以与它的来源联系起来吗?在进入模型中时,各个促销渠道是否足够显着以增加价值?
  2. 确定是否适用于每个事件的费用。是否可以提供所有相关财务信息(即,会议,广告,网站等的个人费用)并与每项促销活动相关联?
  3. 达到明智的观点。基于对数据的彻底评估,请自信/没有去决定启动ROI建模过程。

概念证明挑战和经验教训

对于许多公司来说,完成良好的概念验证阶段可能是一个挑战。当地药品会员项目的经验提供了一些有价值的指针。在关键的教训中,有:

  1. pulling促销金融的数据花费的时间超过预期。实际上,收集数据的最快时间大约是三个月。在某些情况下,在给定时间段内收集可用数据可能需要六个月或更长时间。如果正确收集了数据,则应该很容易地将其从系统中提取进行分析。
  2. 确定了数据收集过程中的意外差距。公司内通常会出现哪些部门应传递数据,是否已存储数据或是否已设计为收集数据的情况都存在不确定性。收集后,它是在组织和单个文件中的不同驱动器上进行的很多次,因此很难访问和使用。尤其是与促销渠道有关的成本。
  3. 在发布/品牌团队中缺乏对频道定义的清晰度可能会引起混乱。在没有明确定义的情况下,渠道通常会受到截然不同的解释。例如,尽管有些团队或个人会理解面对面的会议是与医疗保健专业人员(HCP)的个人会议,但其他团队会议将其定义为医生在线地址后的联系。必威手机APP对于所有参与方而言,了解特定促销渠道的含义很重要。
  4. 一致,连续数据收集的重要性被低估了。尽管他们越来越依赖数据输入,但团队并不总是完全意识到为什么在持续的基础上收集和存储详细的数据对于确保其真正有价值的分析至关重要。专注于传达数据收集基本需求的公司已经看到了其数据质量的改善,更重要的是要采取的洞察力。betway必威怎么提款

使用AI/ML的最佳实践ROI建模

为了最大程度地利用AI/ML建模并实现所需的见解,结构化,一致,准确地收集了跨部门对齐中的促销和财务数据。betway必威怎么提款在启动任何ROI优化项目之前,在我们执行的许多项目的了解之后,我们建议采取以下操作:

  1. 创建一个跨职能团队,以确保输入的数据检索和对齐速度。确保项目团队包括来自不同部门的成员(金融,销售,市场,市场访问,医疗)。实施跨部门项目团队可以清楚,一致地概述哪些促销和财务数据以及如何结构和定义。这样可以确保清晰,完整性和速度,并避免内部挫败感。
  2. 考虑到目标的设计。在每次广告系列之前,请准确考虑其打算实现的目标。要测量什么变量?这些将如何收集?换句话说,要牢记最终目标的活动,以便设置一切,以最佳地收集,分析和学习该活动。
  3. 确保数据共享第三方协议。对于任何涉及第三方的运动,重要的是要了解和/或同意促销渠道数据是否可以并且将被共享。这避免了可能并应将其输入模型输入的有价值信息的潜在丢失。
  4. 收集,分析,实验和学习 - 不断!每年在固定的固定周期中执行促销渠道,不再有好处。如今,成功就是要连续收集,处理,分析,实验和学习。每天,HCP都与一家公司互动,提供了一个重要的机会,以获取有关他们想要的东西和所需内容的宝贵信息 - 需要立即和连续的信息处理和监视。这是多通道管理以及AI/ML的真正价值,以获得直接的当前见解。betway必威怎么提款

拥有最先进的促销优化模型和最佳的AI/ML能力,只有在数据是可靠,完整和适合用途的情况下,才能有益。概念验证阶段无疑有助于对准备使用AI/ML建模的准备就绪,并得出它可以传递到最佳ROI中的强大见解。betway必威怎么提款

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