HCP/HCO景观在不断发展。必威手机APP医疗网络正在合并和获取专业团体实践。医院正在建立卫星诊所和紧急护理中心,医生正在改变其从属关系和医院特权。从大规模的结构更改到联系方式,您的客户都不是静态的。
难怪许多制药和生物技术公司的领土覆盖模型落后了两步。当一次(或最多两次)进行现场对齐时,商业组织将无法与市场上的许多变化保持同步。使挫败感更加复杂的事实是,从新处方(NRX)和药物分配数据(DDD)到交流偏好,可以使用有关处方者的广泛信息。是什么阻止公司使用所有这些数据定期完善其宝贵现场资源的部署?
如果传统系统不那么麻烦,销售运营将执行更多的重新调整。许多应用程序难以使用,并且难以处理各种药物品牌和地理位置上分配销售代表的复杂性,以与HCO中的多个利益相关者互动。
IQVIA在动态客户环境(OCE Optimizer)中有一种新的方法来对齐现场资源。基于云的解决方案使商业组织有能力根据需要创建和调整领土对齐方式,以确保通过平衡的工作量和足够的资源来确保有效的客户覆盖范围,以解决市场机遇。
这种开创性的解决方案为生命科学公司提供了功能:
- 从当前的客户资料中获取。有关客户的信息,这些信息反映了最新的参考,销售,互动和其他可用数据。
- 可视化对齐。请参阅使用复杂映射的对齐方式的地理影响。
- 直观地构建对齐。基于工作流程的规则可导致您完成设置,分析和决策步骤,从而简化整个过程。
- 进行什么分析。评估和比较不同的对齐场景,以进行有关HCP/HCO覆盖范围的明智权衡。
- 确定变化的根本原因。当一个领域的专业人士质疑更改帐户对齐方式时,请解释其背后的理由。
- 接受该领域的建议。最接近地面局势的代表分享了有关拟议对齐的见解。betway必威怎么提款
- 锐化与AI的对齐。ADA人工智能(AI)都使当今的一致性变得更加易于管理,并主动斑点风险,不平衡和上升空间。
这些响应式现场对齐功能有无数的实际应用。当机器学习算法在大型心脏病学实践中识别出一两个医生的处方滞后时,销售操作可以指导更多地关注原本强大的客户中的HCP。当学术医学中心宣布对肾脏病或血液学进行重大投资时,销售运营灵活地分配了具有专业经验的销售和医疗个人,以开始覆盖该机构。
最近的Covid-19危机表明,制药公司面临的急性情况需要对面向客户的资源进行新的思考。当重新部署数百次或可能的数千个代表到虚拟覆盖范围模型时,一种多功能,易于使用的对齐工具至关重要,在该模型中,地理和驾驶距离突然是重要的因素。
OCE Optimizer通过计划个性化和精心策划的客户互动来为公司提供技术,以充分利用其商业资源和渠道。了解有关OCE优化器的更多信息这里。