医生现在会看到你......几乎:数字海HCP的可预见的未来
Nick Roberto, Engagement Manager, IQVIA Consumer Health, Asia Pacific
Blog
2021年6月9日

对于那些等待医生办公室的任何人,被告知医生准备好看到你是一条全面熟悉的线条。只有这一次,设置是虚拟的,公司销售代表并不对这种新练习免疫。由于过去一年的Covid-19限制,公司销售代表与医疗专业人士(HCP)面对面的面对面参与,并转移到更为数字的方法。必威手机APP

Last year, we drew insights from WellTrack 1 to understand how HCP engagement in Southeast Asia (SEA) was “Same, same but different” (Read here)。我们的最新发现Southeast Asia WellTrack 2 studyin 2021 has revealed that HCPs want a hybrid form of engagement from healthcare companies as in-person and virtual engagement preferences remain equal.

However, a return to pre-pandemic behaviour with preference for more face-to-face interaction could still be possible. HCPs identified key conditions for them to feel comfortable and safe in engaging with company sales reps in a face-to-face capacity, such as when the COVID-19 vaccine is readily available and FDA-approved and when the COVID-19 trend dies down worldwide and in Southeast Asia.

然而,随着大流行继续影响该地区,与公司的虚拟接触在这里 - 至少可以预见到可预见的未来。鉴于在线参与的不同模式,重要的是要了解HCP多么喜欢如何从事。Welltrack提供最新的有关与它们共鸣最新的类型的最betway必威怎么提款新见解:

  • 新加坡HCPs显示最高的偏好online Postgrad/ CMEs超过一半的人更喜欢来自医疗保健公司的这种在线参与。必威手机APP
  • 泰国HCPs有强烈的偏好通过电子邮件详细说明超过60%的人更倾向于收到公司销售代表的电子邮件。
  • 马来西亚HCPS.remain the most partial when it comes topre-recorded webinarsand即将到来的网络广播3中有3个优先考虑这些啮合。
  • 越南HCPS.也表现出最兴趣的online Postgrad/ CMEs随着通过聊天平台详细说明60%的60%更喜欢通过这些渠道订婚。
  • 菲律宾HCPscan be successfully reached by companies through通过视频平台详细说明并将它们与其他HCP连接在一起online chat groups created by companies.
  • 印度尼西亚HCP更喜欢detailing either via chat platformsor电子邮件即将到来的网络广播

大流行是医疗公司的强烈拐点,以重新思考他们参与HCP的方式。必威手机APP同样,吸引药剂师也发生了变化,虽然海洋药剂师仍然持有传统的订婚思想,click here to learn more about SEA pharmacist engagement。识别HCP数字偏好只是开始。Welltrack还针对每种参与方式调查合适的内容和主题,并了解未满足的HCP需求和挑战,以提供更全面的数字旅程。

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创建明智的有效HCP参与策略是第一步,但它提出了旧的问题“是我们正在做的事情?”点击这里阅读关于KPI战略和建筑以改进。


References
1IQVIA Welltrack Wave 2 Southeast Asia(5月2021年)

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