Today’s end users and providers of health products, both prescription and over-the-counter, come in any number of alias’: customer, consumer, patient, healthcare provider (HCP), pharmacist —and their behaviors shift and change alongside the evolving environment we live in.
在整个东南亚（SEA），该地区历史上偏爱面对面（F2F）的参与，大流行已经发生了巨大变化，医疗服务已发生了巨大变化，预计某些变化会带来长期影响。必威手机APP于2020年推出IQVIA WELLTRACK是一项联合市场研究，可量化行为的变化和思维方式的变化。使用WellTrack数据，我们能够确定一些新兴趋势：- HCP被迫采用非F2F患者咨询模式在国家锁定期间。锁定后，短信，聊天，通话和视频应用程序显示出成为标准咨询选项的一部分的潜力。对于慢性病，与越南和菲律宾的SMS或新加坡的录像带相比，聊天在印度尼西亚表现出强烈的吸收。
- 患者组表现出不同的行为。与普通人群相比，慢性疾病的患者更有可能在口罩，必需药物，合并症药物和多维生素等物品上库存，尤其是在马来西亚，印度尼西亚和菲律宾。
- 药房个人就诊下降，消费者/患者依靠低风险和购买必需药物的替代方法，例如电话，网站或3路派对交付应用程序。值得注意的是，除泰国以外的所有市场都保持了3个路派对交付应用程序使用，即使锁定结束后也是如此。
- 远程参与度的开放性多样。当涉及到远程参与的类型时，频率和收件人，并非所有非F2F参与者都相等。在整个海中，HCP更喜欢F2F和非F2F参与度的混合物，而药剂师的偏好在混合物或一种或另一种市场之间变化。患者/消费者的反应也不同。
必威手机APP医疗保健品牌参与需要对利益相关者战略进行三角测量，并在不同方面进行成功，其中一些需要比其他方面的定制方法。随着最终用户行为的不断变化，随着生命科学公司继续寻找的洞察力，人们非常需要洞察力：下一步是什么？betway必威怎么提款
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