消费者满意度是衡量产品成功与否的关键指标。但是，如何有效地发现和验证消费者满意度声明，以提高品牌的声誉和销量呢?拜耳消费者健康(Bayer C必威手机APPonsumer Health)和菲律宾IQVIA消费者健康(IQVIA Consumer Health)利用现实世界证据的力量，生成了一份令人信服的消费者满意度声明清单，推动抗真菌品牌Canesten最新的电视和网络营销活动。
在线评论，社交媒体口碑，博客帖子，基于特定健康状况的社区。必威手机APP所有这些平台都可以提供有价值的见解，了解用户对他们用来治疗小病的保健品牌的满意度，betway必威怎么提款并加强产品已确立的临床疗效——在这种情况下，Canesten的有效成分必威手机APP克霉唑的疗效背后强有力的科学证据。
但是如何验证这些强大的认可和您品牌的临床科学，并利用您的品牌声誉和赢得份额？
2020年，拜耳消费者健康与IQVIA消费者健康必威手机APP合作，验证了Canesten在菲律宾“真菌感染的完整解决方案”的地位。他们试图建立基于实际用户体验的声明，并调查Canesten的老用户对产品好处的满意度。
与类似的项目一样泰国拜耳的Bepanthen尿布疹膏拜耳决定利用IQVIA消费者健康的虚拟现实世界解决方案在线与消费者互动，这提供了对合必威手机APP适的消费者和更快招聘研究的目标。
然而，Covid-19大流行使招聘更加艰难 - 甚至在线。
“与许多其他消费者健康类别一样，Covid-19大流行带来必威手机APP的生活方式的不可否认的变化影响了抗真菌治疗中的动态，”Iqvia消费者健康的Aida Moore指出。“频繁的锁定和消费者转向工作的效果来自家庭安排没有被忽视：真菌感染的总发生率先低于预期，部分原因是因为人们不会像他们所在的威胁一样暴露于威胁佩戴前的生活。“
“此外，在数据收集的过程中，我们已经观察到最常见的真菌感染、真菌患者的治疗和康复过程以及真菌感染患者的人口统计特征的多种变化，”摩尔透露。“在这里，团队能够享受IQVIA消费者健康的虚拟现实解决方案的优势，因为我们能够实时跟踪和调整工具，以匹配所有这些变化。”必威手机APP
通过询问圆满消费者挑战和产品满意度的具体问题，拜耳消费者健康和IQVIA消费者健康产生了证明许多消费者满意度索赔所需的证据 - 例如，满足10个用户的9个，并建议队列 - 目前正在使用必威手机APP在电视和在线广告以及在菲律宾品牌的商店销售材料。
项目的结果使拜耳展示不仅展示了对科学支持的产品福利的真实验证，而且还建立了用户在罐中履行其治疗需求的信任。
“真菌感染是一种不舒服和令人痛苦的皮肤状况，这些皮肤状况会影响许多消费者，他们可能会发现他们的日常生活令人尴尬和阻碍，”拜耳消费者健康APAC医疗主管谢丽尔·谭，指出。必威手机APP“鉴于甘蔗顿在临床上被证明有效治疗真菌感染，我们希望进一步验证消费者满意度与其现实世界挑战一致。”
Tan补充说:“尽管COVID-19大流行使招募研究参与者变得困难，但使用IQVIA的现实世界解决方案，我们能够在网上识别并与最近和经常患病的患者进行接触，并对他们的治疗历程获得有价值的深入了解，Canesten在提供简单而舒适的康复方面的好处。”betway必威怎么提款
虽然在菲律宾的宣传活动中衡量影响还为时过早，但拜耳的Canesten东盟品牌主管Tippawan Varoonthepruksa指出，使用类似的消费者满意度声明，已经让Canesten品牌在新加坡获得了回报。
“我们在2020年的YouTube和其他平台上使用了各种9/10索赔，”VaroonthePruksa透露“，它导致釜旺达到两位数的增长和优于抗真民类别的增长。”
在评论这个项目的成功时，艾达·摩尔说“COVID-19在招聘方面带来了障碍，拜耳的合作方式以及与我们团队合作克服这些障碍的意愿，使我们产生了强有力的主张，巩固了Canesten品牌在抗真菌市场的领导地位。”
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