比传统CRM聪明

对于当今的医疗保健专业人必威手机APP员,个性化是桌面赌注,预计制药公司将知道何时,何地和如何提供信息。那就是那里IQVIA精心策划的客户参与(OCE)进来。一个改变游戏规则的智能参与平台,为生命科学公司和HCP都开辟了真正的业务价值。

通过超越传统的CRM系统并将实时智能嵌入用户工作流中,OCE使商业团队能够做出更明智的决策,并将HCP互动变成有价值的合作伙伴关系。

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您的新秘密武器

IQVIA OCE使组织可以轻松掌握当今的数字景观。OCE聪明,自我优化和本地兼容,使商业团队能够了解更多,了解更多并做更多的事情。OCE由IQVIA Connected Intelligence™和改变行为的能力提供支持,提供了特定于角色的智能工作流程,可改善决策并使HCP参与度更聪明,更快,更方便。

充满信心,知道您拥有正确的客户数据,互动历史记录和实时见解,以欣赏客户需求的360度视图。
IQVIA精心策划的客户参与解决方案
OCE个人

通过情报驱动的个人参与创建卓越的客户体验。

OCE数字

协调及时和个性化通信的多通道营销接触点。

OCE连接

通过按需访问数字服务和合规,个性化资源来授权HCP。

OCE优化器

优化所有客户互动中的资源和参与计划。

HCP HCO参与管理

全球启用合规计划,管理,合同和支付HCP和HCO。

OCE远程参与

以灵活的,个性化的,合规的方式远程参与客户的条款。

OCE+

OCE平台的扩展以满足生活科学商业团队不断发展的需求,OCE+可以实现一种更明智的工作方式。

更聪明的工作方式

重新考虑参与。重新定义值。

更多的利益相关者,更多的渠道和更高的期望要求生命科学公司采取更智能的客户参与方法。通过无缝的个性化参与与HCP相遇,以满足不断变化的需求并改善结果。

伊克维亚·奥斯(Iqvia Oce)桥梁智慧融合了HCP和商业团队的经验。整个商业生态系统之间的智能联系改善了团队之间的协作,推动以HCP为中心的体验,并使以用户为中心的智能工作流程以更好的决策。

Scheudule是演示
伊克维亚的报道

350多个客户采用

至少有一项OCE应用于公司的公司,范围从前10名制药和生物技术,专业药物,消费者健康和MedTech等等必威手机APP
伊克维亚的报道

80,000多种OCE用户

改善HCP参与行为改变智能工作流程
伊克维亚的报道

110多个国家生活

使用OCE应用程序,改变了全球商业团队的生产力
关于伊克维亚·奥斯的观点
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