在她的4月15日的博客,我的同事KK Rumrill描述了赞助商一直利用强大的沟通渠道建立网站参与工具保持网站通知COVID-19危机进展。
在过去的几个月,我们看到了通信活动增加的趋势通过IQVIA调查员门户网站(原名DrugDev)继续,产生影响。赞助商与集中研究门户网站报道,调查要求直接临床研究助理(CRA)后续一直最小化-仅仅因为他们的网站团队有这么多的信息可以在他们的指尖。自助服务访问当前,可信信息对每个人来说都是更有效率参与一项研究,特别是当之间的互访很小。
有这么多新的和更新的信息共享在几乎每天,重要的是要考虑组织和分布的最有效的方法。这里有一些最佳实践我们编译与赞助商和合作网站,专业COVID-19大流行期间,大小不一。
保持网站的通知
赞助商使用IQVIA调查员门户网站作为所有重要的单一来源进一步COVID-19更新和文档。第一步是收集、上传和集中所有重要信息,便于远程访问。组织在研究这些门户网站的文档库大类:
- FDA的指导方针和建议
- 一些具体病人和参观指导
- Sponsor-Specific病人管理指南
- 业务连续性的文档
- 调查员的信件
- 协议偏差/修改
沟通的调查员门户网站提供了许多方法来分发和加强信息的可用性和指导。当上传新的和更新的文档到文档库,许多管理人员选择的选项会自动创建一个新帖子,关注最新的信息。
我们建议创建一个常见问题(FAQ)部分提供的答案最常见的查询网站。关键应该通过电子邮件更新爆炸所有角色和目标站点人员的影响。
跟踪电子邮件报告和文档下载日志提供透明度是谁读你的通讯和下载文件。这提供了见解需要添加关注网站betway必威怎么提款,不得从事其他,这是特别有价值的现场访问时不可能的。
很重要门户和强大的功能,但同样重要的是,它的直观的使用和导航。最受欢迎的和方便的功能调查员门户网站的搜索功能。我们的指标显示,网站和填埋地点人员依靠搜索快速找到关键信息通过关键词和短语。添加标签或元数据没有必要——门户网站所有内容的索引。
网站提供支持
我们都知道,网站正在经历前所未有的中断他们的业务。他们担心从病人安全数据完整性问题员工休假。因此,赞助商需要定期主动地接触网站,以确保他们有最新的信息。这里有一些建议:
- 收集你所有的关键联系方式COVID-19问题研究中,并为他们在一个标签门户
- 提供解决方案调解的负面影响试验时间和质量
- 提供指导如何处理流程和细节,可能会受到影响,如试验起始或审判执行,和工艺你的帖子语气善解人意的网站的现状,例如:
- 我们想与你们分享一些指导来帮助您管理病人参与这项研究的疫情期间COVID-19…
- 我们明白,限制旅行以及施行隔离,可能使其难以坚持protocol-specified访问…
表明感激之情
在这长时间的不确定性,许多网站都在前进,寻找创新的方法来留住和照顾他们的病人。是重要的认识到他们的努力克服困难的情况下,验证员工的决心履行职业责任。
调查员网站门户的功能的工具已经使用了十多年接触和识别网站在网络审判。而不是比赛和游戏排行榜,现在这些工具被用来分享和鼓掌成功的住宿由网站和网站工作人员,以及理解和承认目前的障碍。从而提高专业赞助商正在庆祝胜利和维护士气特定员工或网站的努力,进一步研究里程碑和成就,和一般积极努力显示在危机时刻。
小贴士与网站沟通
作为一个前现场协调员,我可以证明这一事实网站每天收到大量的通信,甚至在正常情况下。重要的是你的研究的爆炸新闻文章和电子邮件传递信息是清晰、简洁的格式:
- 定义你的听众
- 弄清楚你需要什么知道或做
- 使用信息标题
- 删除不必要的单词
- 使用简短、直接的句子
- 添加标题,子弹和粗体文本对读者轻松地扫描
门户网站添加到当前的研究
赞助商、横和网站是旋转和适应一个环境要求试验启动和开展更遥远。多功能研究门户中发挥了关键作用最小化中断学习操作通过启用虚拟调查员会议和网站开始访问,远程文件管理和监督,学习等等。
为赞助商,没有使用一个集中的研究门户大流行之前,所带来的好处,但是它不是太迟了。我们帮助赞助商介绍侦探门户网站在COVID-19危机到新的和正在进行的试验,和技术被赞助商和现场人员的热烈追捧。
与调查人员和现场人员寻求新颖的方式来满足研究义务和保证病人的安全,现在是时候集中站点通信,提供自助服务的访问文件和提供的支持和感谢在这场危机。如果你想讨论你的具体情况,请联系TDSE_Solutions@IQVIA.com。
