跟踪Covid19对消费者健康销售的影响必威手机APP

^{图表1：在Covid-19危机过程中具有必威手机APP潜在相关性的消费者健康类别}

如果我们拍摄了七个欧洲国家的快照 - 法国，德国，意大利，西班牙，捷克共和国，匈牙利和波兰 - 在截至2020年4月5日的14周内，请研究药房价值销售（数百万包），我们将其视为大流行在欧洲，在第8周左右真正在意大利占据了预防产品，例如手动凝胶和消毒剂在第9周后的一周后开始上升并达到顶峰，因为人们急于从任何可以的地方采购手动消毒剂和凝胶（请参阅图表2）。

^{图表2：随着COVID-19访问欧洲，CCR，疼痛和VMS+TONICS中的OTC补救措施的销售以及手工卫生产品从第8周开始上升。国家：法国，​​德国，意大利，西班牙，捷克共和国，匈牙利，波兰）}

同时，咳嗽和寒冷，疼痛和维生素，矿物质和补品（VMS）类别的销售也开始上升。但是，销售的最高峰是在第11周和第12周之间的较晚，因为人们准备锁定并开始储备必要的症状刺激产品，例如缓解一般性疼痛，以帮助发烧，咳嗽和冷疗法以及多种维生素和维生素C等产品可维持健康并增强免疫系统。必威手机APP

当我们查看OTC，个人护理，营养和患者护理各个细分市场的更广泛的消费健康市必威手机APP场时，我们看到了第8至12周的销售峰值的类似情况，因为大流行价差，消费者/购物者开始库存在准备锁定的基本产品上。

在这些类别之外，消费者健康部门内还会有其他产品在消费者需求中也经历了类似的峰值，尽管这些产品会因国家/地区的特殊营养/婴儿食品/婴儿食品/配方奶粉而有所不同必威手机APP；口罩/手套/温度计和必需的常规使用产品可能会库存，例如患者护理类别中的尿失禁护理产品；和个人护理中的护发。

从第8周左右开始的快速销售上升反映在我们使用IQVIA社交智能解决方案和实时分析的社交媒体对话中，因为对话不关心商店缺乏可用性和更高的基本产品价格，因为锁定措施是锁定措施几周后出现（见图表3）。

^{图表3：COVD-19的相关对话的示例涉及消费者健康产品。必威手机APP（资料来源：IQVIA社交媒体聆听 *包括Twitter，新闻和论坛。不包括Facebook *包括CCR，VM和疼痛管理类别的产品）}

媒体对某些问题的报道（例如，当有人建议布洛芬可能是加重感染的一个因素时，也可能会导致在线对话主题和销售增长的兴奋性。

最后，与去年同期相比，2020年第一季度通过在线药房与离线药房对消费者医疗保健必威手机APP产品的销售进行了一些观察。重要的是要注意，在其中一些市场中，在线或邮购药房可能已经是一个成熟且已建立的渠道，例如在德国。在其他市场中，在线药房的份额可能仍然相对较小，例如在波兰。

但是，在所有国家 /地区，我们清楚地看到，通过在线药房的消费者医疗保健产品的增长率超过了去年第一季度的零售药店的增长率。必威手机APP在匈牙利和捷克共和国等国家 /地区，在线销售比离线大4倍，而在意大利，在线销售大约是13倍倍（请参阅图表4）。

^{图表4：去年的CH市场增长（％）Q1 2020与同期 - 离线与在线价值销售（来源：IQVIA）}

随着大多数国家的锁定，由于对运动的限制以及供应减少，人们显然希望在这场危机期间通过在线渠道购买更多。监视未来将如何进一步发展会很有趣。

有关Covid-19如何影响消费者健康联系的更多信息：必威手机APPconsumer.必威手机APPhealth@iqvia.com