制药行业的盈利能力正在受到挤压。这是由几个因素推动的，包括营收增长下降，许多大公司现在报告个位数增长;尤其是在美国，支付方在定价和折扣方面的抵制，以及研发成本的持续增长。因此，对于大多数大型制药公司来说，SG&A支出面临压力，占销售额的比例已经下降。
同时，发射环境变得越来越积极和竞争。与过去五年相比，过去五年推出的新活性物质（NAS）的数量增加到前8名发达市场。在美国，每年推出的NAS数量预计将平均为40-45至2021年。此外，这些发射往往是进入竞争性专业治疗区域的复杂产品 - 两个专业治疗区域，肿瘤学和自身免疫性，占所有价值的35％以上2016年增长，主要由发达市场推动。由于推出是促销活动的关键焦点，即使在一般被削减的情况下，公司必须支持其推动，即使在SG和A支出通常被削减。的商业模式因此在一个关键点：需求很高，但资金不是。
与此同时，随着数字沟通渠道和社交媒体参与的增加，技术变革意味着在商业模式上创新的机会比以往任何时候都要多。技术将推动医疗保健提供的利益相关者之间的创新参与的多种机会——从可穿戴设备的兴起，这将使人们更好地了解患者的真实结果和体验，到制药公司和医疗保健专业人员之间更加无缝和方便的通信。必威手机APP当然，技术驱动的医疗保健供应和结果数据收集量和类型的扩展，远远超出了商业模式，有潜力推动临床开发和医疗保健供应的效率和改善。必威手机APP然而，绝不能忽视改变商业模式的最广泛的技术机会。
已建立的商业模型正变得不那么站得住脚，需要进行根本性的改变，这意味着面向客户的团队必须相应地发展。几十年来，制药行业一直有一种非常一致的模式，大型销售团队拜访单个医生是推广模式的前沿和中心。这一资产具有巨大的价值，允许制药公司与医生建立直接的关系，提供药物创新的重要信息，并收集反馈和见解。它将继续是任何面向客户模型的关键元素。然而，它也会改变。未来的客户团队将在角色方面更加多样化，其中的个人也将需要更广泛的技能集。至关重要的是，它还将是一个团队，与整个系统互动，而不是单个的筒仓。
面对面的细节由代表长期以来一直是制药行业促销的中央支柱，主要是因为本渠道的权力通知和教育医疗保健从业者（HCP），关于产品。必威手机APP我们的Channeldynamics™数据显示，2016年，在所有审计的HCPS，59％的面部面对面的面对面的开发市场（美国，日本，德国，法国，意大利，西班牙，西班牙）导致了HCP转换，仅相比非面对面部渠道的32％，其中转换是报告的规定的意图增加，或者意图保持在对已经频繁的规定的规定相同的规定。然而，作为医生和制药行业，转变为多通道环境，重要的是要注意，任何多通道宣传模型的真实效力都需要被视为其内部所有渠道的综合效果，无论是面对面面部或远程，个人或非个人，数字或传统。