不断扩大的商业模型:IVD商业外包 - Covid -19期间的加速
业务发展高级总监克里斯·查尔默斯(Chris Chalmers) - 合同销售和医疗解决方案
博客
2020年10月7日

当今的Covid-19世界显示了体外诊断世界的缩影。随着科学发现和技术以不断增长的速度提高,IVD市场,特别是C必威官方在线ovid-19测试开发空间变得非常拥挤。“ 3月,FDA发布了一项政策,允许某些血清学测试的开发人员一旦执行适当的评估来确定其测试是准确可靠的,就可以开始营销或使用其测试。这些措施被采取以促进大流行期间的测试能力升高(紧急使用授权“ EUA”)。自FDA发布该政策以来,超过70名测试开发人员已通知该机构,他们有可供使用的血清学测试。在市场或开发中提供了500多个针对Covid-19的测试。

现在,许多IVD公司正在寻找外包解决方案,这些解决方案可以迅速产生商业访问,削减噪音并获得“首先搬家”优势。这需要一个内置的基础架构,该基础架构可以识别高优先级客户目标,并且还可以在街上启用脚,以便他们可以通过测试来区分和获得用户体验。

建立商业基础设施需要时间,对战略的承诺,更重要的是执行。毕竟,如果没有执行,最好的奠定计划是什么都没有的。建立商业基础设施需要时间,时间就是金钱。

尽管这种模型历史上在药品领域被更加接受和普遍,但医疗设备和诊断公司正在意识到探索和利用外包商业销售和营销能力的好处,尤其是在大流行期间。事实证明,解决方案更具成本效益,灵活性,并允许公司填补其技能空白,而无需立即进行永久投资。

如今,许多公司都在讨论有关浏览Covid-19商业景观的最佳方法的讨论;必威手机APP医疗保健提供者并不总是接受销售代表,许多医院继续限制非必需人员。IVD公司越来越多地探索如何通过外包商业解决方案来应对当今的挑战,以便准备在不断变化的景观中快速转移。

在IVD空间内,考虑外包合同销售和医疗解决方案的驱动因素包括(图1):

  • 成本效益- 为市场规模的服务集成服务,销售力量的规模,一致性和定位与合同销售允许降低内部资源和集成定价。
  • 商业有效性- 尽管许多公司推出了多种产品,但许多新公司的经验有限,在某些市场上启动。利用已经推出数百种产品的商业解决方案合作伙伴可以将这些专业知识与相关数据源相结合,可以最大化关键的启动活动并创造效率。
  • 灵活性- 随着产品生命周期的减少,通过EUAS的更快监管途径使公司可以快速使用竞争性产品进入类似的市场,公司需要灵活地与收入相匹配。能够迅速上下增加以最大化销售和市场趋势至关重要。合同必须具有灵活性,以增加,减少或转移到多个呼叫点,从而减少人员内部负担,并允许公司专注于战略。
  • 创新技术必威官方在线- 存在机会,可以通过不合格的合作伙伴来访问和利用高级CRM技术和平台,而无需新的内部投资。
  • 技能专业化- 可以通过雇用可以补充现有团队和成员的特定专家来填补技能差距。

图1:商业外包的驱动程序

一些较常用的商业解决方案包括以下内容:

  • “混合”销售代表在建筑目标技术和最先进的培训的支持下。
  • 现场资源补充销售代表
  • 支持信息的敏捷部署
  • 现场员工关系专业知识。

这些解决方案有助于IVD公司解决与当前有关的关键问题和问题商业模型和员工:

  • 当我几乎没有面对面的访问权限时,如何使HCP和实验室保持合规和灵活的方式?我如何为带宽而战?
  • 如何在满足业务需求的同时制定正确的政策来保护公共安全和员工?
  • 我是否需要专业的现场资源来满足Covid-19期间的独特HCP和实验室需求?
  • 随着情况的发展,我该如何决定何时何地重新部署和回调?

围绕有效产品商业化的景观和压力甚至在Covid-19之前都在发生变化,但尤其是现在,公司正在寻求迅速进行新的创新测试进入市场,许多公司没有现有的本地或全球销售基础设施。其他人则需要需要用医疗资源来补充其现有的现场力量,以帮助浏览一些更复杂的途径,尤其是在癌症测试和个性化医学领域。仅在乳腺癌市场中,就有15多家公司提供BRCA测试。为了使公司区分产品,他们需要简明的医疗信息和集成的商业解决方案。

将外包给经验丰富的商业解决方案团队可以允许建立销售和临床教育团队的加快过程,以促进更灵活的成本结构;批评,尤其是今天。尽管一些IVD公司仍然不愿依靠外部合作伙伴进行其产品的商业化,但其他公司正在接受这一概念,意识到能够找到技术熟练和知识渊博的团队,并利用与商业外包解决方案相关的好处(图2))。

图2:外包销售 - 主要好处

在iQVIA等专家团队的支持下,可以在产品批准后立即获得集成解决方案,以避免商业化延误并连接全球舞台上各个地区的商业方法。IQVIA合同销售和医疗解决方案的独特之处在于,我们受到无与伦比的数据,信息和专业知识的驱动。我们的MedTech组织是50多名专家,专注于了解体外诊断市场的所在地;这种专业知识补充并增强了构成IQVIA MEDTECH力量核心的功能专业知识。结合在一起,它们使我们能够确定最宝贵的机会 - 然后利用领先的技术,我们广泛的专业知识和广泛的专有知识来实施高效且具有成本效益的解决方案,这些解决方案为客户提供了最佳的投资回报。IQVIA可以在当前所有CRM平台上建立销售/医疗团队,但也有自己的“为医疗保健” CRM易于集成,并允许“未来证明”技术解决方案,以随着您的发展而发展。必威手机APP

要讨论合同销售领域的趋势,机会和解决方案,请与Chris Chalmers联系chris.chalmers@iqvia.com

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