计划更有效的多渠道互动。

通过响应性的联盟和员工名册、直观的细分和敏捷活动计划,规划个性化和协调的客户互动,最大限度地利用您的商业资源和渠道。
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优化用户粘性模式

生命科学公司寻求最大限度地利用他们的市场资源,需要的不仅仅是传统的领域对齐和花名册管理应用程序所能提供的。在当今快速发展的行业中,仅限于个人接触点的静态年度连线和电话计划已经无法满足需求。

商业组织正在寻找一个新的平台,它可以在规划动态的个人和数字接触的同时,考虑到不断变化的业务优先级、HCP附属关系和处方模式。

介绍奥西优化器

IQVIA OCE优化器旨在解决通过多种渠道与许多客户利益相关者进行规划和调整交互的复杂性。这种改变游戏规则的新解决方案从之前的HCP交互中汲取智慧的见解,根据需求修改校准、目标和参与计划。betway必威怎么提款
IQVIA OCE优化器解释程序

OCE的战略伙伴

协调的客户参与(OCE)为生命科学公司引入了商业功能的协调和真正的多渠道互动。IQVIA OCE Optimizer扩展了OCE平台,能够规划高度定向的个人和数字客户参与。

生命科学公司使用OCE Optimizer来构建并不断发展对齐、细分和多渠道计划。这些计划使OCE Sales和OCE Marketing成为团队销售和活动执行的更有效的解决方案。客户可以灵活地决定多久修改一次战略计划。

商业团队还可以向各种第三方CRM和MCM应用程序发布最新的路线、细分市场和接洽计划。

最大化商业资源和参与渠道的影响

OCE Optimizer具有三个主要功能领域,它们使用人工智能算法随时间增强客户数据配置文件。

  • 响应校准–使用基于可视化工作流的规则创建复杂的现场校准和集中的员工名册,然后通过重新校准平衡和优化异常值
  • 直观分割–使用直观的分段生成器构建分段并识别目标,然后应用动态轮廓数据来细化目标
  • 敏捷的订婚计划-制定个人和数字互动计划,然后根据客户行为和市场情况制定正确的计划

一流平台

OCE Optimizer的云平台提供了支持基线和激增需求的可伸缩性,一个直观和灵活的业务规则引擎,以及更多的技术创新

  • 具有内置数据隐私和安全性的现代体系结构
  • 特定客户需求的可配置性
  • 可扩展的客户数据模型提供了基本信息的存储库
  • 预构建的连接器集成了常见的客户数据源
  • Ada机器学习生成更智能的HCP配置文件

OCE优化器概况介绍

探索生命科学公司如何通过响应性的联盟、直观的细分和敏捷的参与计划来规划个性化和协调的客户互动,从而更好地利用其商业资源和渠道。
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