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博客
拓展病人支持程序以满足个人需求
必威手机APP向最需要的病人提供家庭保健
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创新新疗法上市后,会带来有意义的治疗进步-但许多新手药并不如服药简单特殊治疗方法可能有独特的病人安全性并有适当的使用标准,需要实验室测试、诊断测试甚至监控后才能清理病人接受治疗不幸的是,这些复杂性和需求为病人启动制造障碍坚持治疗.
今天,病人更积极地参与他们的治疗决策并期望消费者级经验,包括满足他们的需要多数药厂商不使用全国性临床医生网络,他们可以直接到院内病人帮助护理没有这种能力,除延迟入机处理外,制造商还错失对病人满意度产生积极影响的机会更糟糕的是,选择接受治疗的病人可能无法开始或继续接受处方治疗,因为他们无法(或选择不)因各种原因来临床设施:
- 因事前状况或理疗而染色的病人离家接受所需测试有风险
- 病人移动挑战
- 医疗中心可能积压数周测试启动理疗
IQVIA内部临床解决方案是跨治疗类量身定制病人支持程序关键元素,显示满足病人处方复杂疗法需求有多重要,身处何地和何时需要支持
以下是几个例子:
- 多重悬浮病人S1P类需要药物并获清除接受治疗必须完成基本验血、ECG测试和/或眼科测试
- 稀有疾病患者需要验血以确定他们是否有特殊变异以有资格申请基因理疗
- 乳腺癌患者需要基线ECG启动理疗并持续月度ECG监控以保持理疗
在上述假想中,药厂实施IQVIA内部临床解决方案并消除阻阻病人启动治疗和改善病人对特殊疗法的坚持,如:
- 病人避免数周等待诊断测试,原因是排回日志和在家测试平均 <10天
- 实验室测试结果在家访两天内提交HCP,允许病人提前开始理疗
- 增强对需要持续月度监控的病人的顺从
- 病人移动挑战解包协调时间和前往医疗中心
- 混合病人避免旅行风险和费用
IQVIA全国性经验丰富的临床医生网络拥有正确知识、技能、移动技术并有同情心在家向病人提供临床解决方案即使在乡村地区,临床医生直接找病人,允许HCP清除病人快速治疗,监控病人因潜在副作用接受第一剂和/或教病人单向培训
IQVIA临床团队配有平板素,使他们能够进行病人调查、教育和其他服务评估病人满意度,并在整个病人交互作用中利用十多年积累信任和关系的经验多位病人,尤其是儿童,在自家熟悉环境比在诊所更舒适。病人还获得隐私、方便和更多的控制 由家庭内临床服务产生积极的病人体验和更满意的客户,对于需要重复访问者来说,知道临床医生是个人连接者会感到安慰。
提高患者对家庭护理的满意度
今天,病人更积极地参与他们的治疗决策并期望消费者级经验,包括满足他们的需要缺医少药网络直接送病人到家中方便护理,关键疗法获取可能延迟,病人满意度可能受负面影响必威手机APP向最有需要的病人提供家庭保健方面,我们向专业治疗制造者分享各种考虑