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Daavlin加强质量和监管过程与电子文档管理
Kari米勒,老主任,提供管理
2022年2月1日
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  • Daavlin加强质量和监管过程与电子文档管理
当Daavlin光疗设备的领先制造商,皮肤状况,实现其纸质系统限制业务潜力,寻找一个灵活的系统,可能会随着公司的扩大。Daavlin总部设在布莱恩,俄亥俄州和分发光线疗法设备60多个国家治疗白癜风、牛皮癣和湿疹。产品范围从全身柜到手持设备,包括创新的个性化,自动曝光剂量米,以确保安全。

通过这种广泛的分销网络,Daavlin在高效的文档管理质量和监管实践。“我们遭受同样的问题其他纸质系统。我们的团队花了太多时间跟踪文档批准,有时甚至重新创建文档的状态,失去了在这个过程中,“Daavlin监管事务主管Phil Reece说。

公司转向IQVIA SmartSolve质量管理体系(QMS)来消除识别的每日头痛需要批准文件和他们的地位。目标是创造更好的效率,小更新和修改正在月获得批准,这是压缩业务增长,同时仍然保持法规遵从性。

“我们选择SmartSolve竞争解决方案,因为它提供了潜在的业务规模,而不是简单地提供当前的需要。SmartSolve的模块化结构提供了我们有机会采用元素立即解决问题和进一步集成模块的需求,”莉丝说。

从IQVIA SmartSolve文档管理模块,Daavlin正在从基于纸张的数字系统的操作。然而,Daavlin认识到在一夜之间改变不可行。他们设计了一个实现方案,采用逐步SmartSolve的文档管理功能。

Daavlin检查每个文档,以确保它仍然是相关的和有效的,然后更新它,如果必要,在上传之前。该公司还根据需要添加用户,确保必要的人员培训,限制了对日常操作的影响。“虽然有条不紊的需要时间,这将确保我们的流程也精简所以无关的信息或实践中不采用新系统。我们正在运行一个混合动力系统在这一时期,“莉丝说。

制造商已经发现自动化流程与SmartSolve消除了需要跟踪文档或找到丢失文件和自动审计跟踪提供了一个即时洞察所有决策链。今天,评论家相信他们所看到的最准确的版本的文档和任何评论他们将立即集成,没有放缓的进程。实现一个变化所需的时间从几个月天显著下降,进一步丰富了它的效率使用额外的模块。

“我们的管理团队是看到一个增加的速度,准确性和审计的信息。只有精简我们的努力让我们更好地服务客户,”莉丝说。

展望未来,Daavlin计划实施额外SmartSolve模块不符合,纠正和预防行动(卡帕)、投诉、设计以及SmartSolve的API链接到制造商的企业资源规划(ERP)系统,进一步简化操作。

“我们只预期持续改善业务性能和效率推动增长和帮助更多的人痛苦衰弱皮肤病与光疗法这种变革QMS的解决方案,”莉丝说。

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