COVID-19大流行对Medtech公司与医疗保健利益相关者互动的能力产生了重大影响。必威手机APP由于传统渠道被破坏,必威手机APP医疗保健专业人员(HCP)参与将继续发展。在危机后的环境中,有42%的生命科学高管将HCP参与策略视为其第一名。任何数字和技术解决方案都必须解决当前的挑战以及未来的业务挑战。
MedTech公司接受了虚拟会议,会议和远程培训;并因需求加速HCP对数字参与的热情很高。此外,还有一个预先部署的优先级。但是,成功的参与可能会有很大差异,公司需要积极考虑创新的方法。
三个因素在参与的有效性中起关键作用 -渠道,内容和连续连接:
- 内容:应该在适当的情况下使用交互式沉浸式解决方案(例如3D或VR)吸引,引人注目和基于价值来满足HCP需求
- 渠道:利用强大而可扩展的技术平台来提供有价值的个性化内容并收集参与分析
- 连续连接:通过持续的互动来增强参与工作的有效性,从而增强一致性
这些可以通过有效的知识共享,医学教育和培训发展创造增强的HCP体验,最终促进了长期关系。有效参与因素的中心是技术平台准备启用一致的客户体验。在考虑确保无缝沟通和最大采用的平台时,要考虑的一些关键因素是:
- 单一平台可以满足所有类型的参与需求
- 从传统模型过渡或启用混合模型的能力
- 没有拨入,下载,安装,防火墙等的零英尺印记。
- 由所有类型的设备支持的平台/ IS IS浏览器不可知论
- 能够自定义本地市场需求
- 内容合规性的可用功能
一个技术平台强大的,可扩展的和通用的可以实现公司的愿景,从“数字体验”集成“全渠道”方法。由于“新常态”,目前的需求增加,通常这涉及与现成的医疗技术合作伙伴参与,而不是内部构建功能。必威手机APP医疗必威手机APP保健技术合作伙伴应具有特定的专业知识,以了解医疗保健生态系统中的挑战和需求,以便采用以患者为中心的整体方法。
最终,凭借“新的正常”,大规模的数字和技术采用对于推动人类健康前进至关重要。必威手机APP
作者:
Hema Subramaniam,亚太地区IQVIA Technolo必威官方在线gies校长
亚太地区战略营销和业务发展顾问Ruthie Burr
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