医院指挥中心

近年来，医院指挥中心一直是一个备受关注的话题。他们的数据驱动协调承诺更好的病人护理，减少医生和护士的工作量，以及卓越的能力管理。换句话说:好处多多。然而，起源于美国(尤其是在大型医疗保健系统中)的概念能让比利时的医院受益吗?必威手机APPIQVIA健必威手机APP康指挥中心在结果和可行性方面给出了积极的回应。IQVIA正在与比利时医院合作开发新的解决方案，以便在床位和人员配备方面取得重大进展。

医院指挥中心正在崛起

2016年，巴尔的摩的约翰·霍普金斯医院开设了超现代医院能力指挥中心。20多名专业员工拥有一堵由仪表盘和先进技术组成的墙，可用于监控、控制和优化患者的流量和数量，以及他们的安全和经验。

自2016年以来，医院指挥中心的崛起势不可挡。随着医院越来越多地将其数据数字化，HCCs标志着一种逻辑上的发展。将这些数据与预测分析等新技术结合起来进行集中、分析和利用是自然而然的下一步。必威官方在线

医院指挥中心也是解决医院内部传统二分法和持续运作障碍的办法:不同的部门相互依赖，但却构成了组织竖井。新的丰富的数据和智能技术可以提供这种长期寻求的集成。必威官方在线

此外，改善成果和提高效率的要求也变得越来越迫切。多年来，医院的预算和人手都处于压力之下。现有的财政和人力资源将会减少而不是增加。

挽留工作人员尤其成为一项巨大的挑战。工作负荷在这个问题中起着重要的作用，无论是从预防工作倦怠的角度，还是从护理专业的吸引力方面。例如，在COVID-19爆发6个月后，近四分之一的佛兰德医护人员考虑辞职。55%的人感到疲惫，42%的人睡眠不足，35%的人无法适当放松。

hcc为这些挑战提供了答案。医院指挥中心从一开始就取得了显著的成绩。根据研究公司KLAS的说法，HCCs会导致“提高了效率，增加了收入，提高了病人的安全和满意度。‘设有母婴健康院的医院亦有分享他们的成果，例如在医院启用后的十八个月内能力指挥中心在美国，约翰霍普金斯大学的入住率增加了8%，同时急诊等候时间减少了35%，术后等待时间减少了70%。

因此，医院指挥中心不是为了实现目标而进行的防御性干预。目的不是减少，而是改善。然而，优化流程和容量可以实现患者护理和体验、工作量和效率参数的显著改善。

名字有什么关系

一位比利时医院的院长，他给约翰·霍普金斯医院看病能力指挥中心，以及它所需要的资源、人员和投资，将很快得出结论，这种HCC在比利时在财政和后勤上都是不可能的。当然是名字指挥中心立刻让人联想到一个满是高科技设备和专家的大房间。但是，归根结底，这一切都取决于实时、集成的信息和预测分析的力量，以采取迅速和知情的行动。这些功能绝对可以根据比利时的医院和预算进行调整。

使用实时数据和人工智能驱动的预测来实现智能敏捷性并不一定需要任务控制像NASA一样的房间。它还可以通过跨不同部门的多个固定和移动屏幕来实现。

此外，HCC可以分阶段实施和构建，以适应医院的需要。HCC不必从一开始就提供理论上可以提供的一切。例如，在我们当前的比利时环境中，首先关注优化床位和员工容量是最有意义的。毕竟，最佳容量管理直接影响到整个医院的运营，甚至影响到医疗质量。新冠病毒-19不成比例地说明了这一点，但在过去的一年中意义重大。

医院指挥中心是为比利时量身定做的

在欧洲，比利时医院并不是医院指挥中心的首批采用者。虽然荷兰的机构确实开始实施这些措施，但他们的比利时同事的态度更为谨慎。这一差距正在迅速弥合。2021年，第一座比利时HCC将投入运营。

比利时的医院开始实施hcc并不奇怪。对工作人员和床位的有效管理是一项重大挑战。高工作量、病床容量和病人路径的巨大变化以及高峰时期医疗技术设备的可用性都是复杂问题的例子，医院必须找到智能、经济有效和灵活的解决方案。

另外一个因素是比利时医院网络的存在。不管他们的组织和资金有多不完善，网络是不会消失的。因此，优化合作医院之间的合作仍将是当务之急。这正是HCC可以发挥重要作用的地方。

幸运的是，大多数比利时医院已经具备医院指挥中心所需的基本要素，即电子数据。HCC为该数据添加了三种功能:实时集成和使用数据，以及使用预测分析使数据具有可操作性。

1. 如今，运营数据在很大程度上仍被划分为部门或职能部门。这是一个重大缺陷，因为医院是一个动态、复杂和相互关联的实体。HCC创建了迄今为止所缺乏的运营概览。
2. 目前，数据很少被实时使用，例如用于管理容量。然而，HCC确实做到了这一点，使医院能够制定明智的计划、准确管理并以灵活的方式作出响应。
3. 由于新的数据科学和人工智能技术带来的预测、模拟和建议，这些决定也更加有根据。

IQVIA健必威手机APP康指挥中心

IQVIA健必威手机APP康指挥中心是第一个为比利时医院开发并与之合作的HCC解决方案。这种特别比利时的解决方案是必要的，因为要求同样特别比利时。这包括单人房的重要性、房间类型与补充医生费用之间的联系、低人员配备标准和资金环境等问题。

然而IQVIA健必威手机APP康指挥中心和约翰·霍普金斯大学一样雄心勃勃IQVIA健必威手机APP康指挥中心旨在提供比利时医院是一个最先进的平台，利用最新的数据科学技术，以最佳方式组织和协调能力和资源。优化护理质量、保持健康的工作量和减少可避免的浪费是其首要原则。必威手机APP

的IQVIA健必威手机APP康指挥中心将首先关注容量管理。因此，该模块为医院或网络提供了在病人流动、床位容量和人员配备方面的计划和实际需求的洞察力。betway必威怎么提款

• 关于(床位和工作人员)目前和预期所需能力的实时资料，以便更好地利用现有资源。
• 及早发现预期的瓶颈(在能力、操作过程等方面)，以尽量减少临时干预的数量。
• 提供支持性信息以改进关键操作流程(如床清洁状况等)。
• 优化或计划以避免占用率和工作量的变化。

用户IQVIA健必威手机APP康指挥中心可以依靠与重要源系统的(近乎)实时连接、创新数据科学技术(预测分析、决策支持等)，以及逐步建立能力和资源的完全集成数字管理。

这一逐步实施说明了模块适应比利时现实的情况。因为对于大多数比利时医院来说，配备专业人员的实体HCC在财务上或组织上都不可行，IQVIA健必威手机APP康指挥中心还允许混合形式。该模块可以用作分析墙，也可以用作医生、护士长、入院计划等个人访问的平台。此外，医院可以配置集中或分散控制，或两者的组合。

然而，所有这些格式背后的基本原则是相同的:数据必须是动作驱动的。屏幕、警报、预测和建议提示用户采取行动。首先,也是最重要的,IQVIA健必威手机APP康指挥中心是一个动作驱动的操作引擎。

哪些具体的好处可以IQVIA健必威手机APP康指挥中心提供医院吗?三个例子说明了该模块提供的全面概述、实时管理和预测分析的价值:

1.床容优化
目前有多少张床位被占用？今天有多少张床位可用？有多少张床位应该可用但仍然有人占用（以及为什么）？在哪个部门有床位可用，在什么时候，清洁服务可以开始工作？IQVIA健必威手机APP康指挥中心回答这些问题和更多，给医院一个准确的洞察目前和计划占用。研究表明，可以实现5 - 10%的产能增益。

2.减少了工作量
今天，大多数医院的部门在每个护士的病人数量上有很大的可变性。这些高峰和低谷增加了工作量，并带来了操作上的挑战，如大量临时员工和加班时间。的IQVIA健必威手机APP康指挥中心筛查提供了从今天到下周需要多少护士和护理人员以及应该安排多少护士和护理人员的最新和预betway必威怎么提款测性的见解。这使得护士长可以根据护理需求主动调整人员配备，从而减少工作量。这将导致更高的护理质量，更好的工作/生活平衡护理人员，提高员工满意度，并降低缺勤率。此外，临时工的数量和加班时间可以减少多达40-70%。

3.协调或计划
IQVIA健必威手机APP康指挥中心能够协调或规划和床位容量。手术室计划通常由外科医生完成，而不了解对科室的影响。IQVIA健必威手机APP康指挥中心整合来自各种服务的数据，并使用回顾性分析来确定优化机会。这将使床容量提高5 - 10%。

数字化转型仍在继续

就目前而言，医院指挥中心对比利时的医院来说不仅仅是“空中楼阁”。如果适应当地的实际情况，它们就可以解决工作人员和床位方面的重要挑战。来自国外的难以达到的榜样不需要恐吓，而是可以激励。挑战和基本要求是存在的，就像专门为比利时医院开发的HCC解决方案一样。

佛兰德地区联系方式:Kris.Oosterlinck@iqvia.com，Dullaers.Eveline@iqvia.com，Piet.Follet@iqvia.com，或在瓦隆地区:Stephane.Djellouadji@iqvia.com了解更多信息。