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iqvia远程接触解决方案二代故事
01年5月,2020
由于COVID-19约束性措施对面对面交互作用的限制,IQVIA与数家生命科学公司合作,以数字解决方案快速响应我想分享两个组织早期行动的经验,因为它们是快速执行和战地强力采行的生机例子。
上转两周
必威手机APP总部设在英国的一家高增长制药公司目睹保健专业人员现场细节突然下降,因为响应COVID-19全球对传统会议的限制增加公司使用IQVIA指令客户接触解决方案管理多通道与客户的交互作用并识别远程接触,以此方式在危机期间继续个人与HCP接触点
紧接IQVIA一周内, 公司经过用户验收测试下一周OCE远程接战程序直播公司使用IQVIAePromo商业内容管理解决方案为每个国家开发具体内容短短两周后,200名销售代表与HCPs举行个人会议
忙医也接受这个数字通道, 并欣赏通过易用易用格式参加短焦点远程课的方便性OCE远程连通OCE销售局本地集成授权代表捕捉通话细节与其他渠道相同、跟踪账号进度、查找销售策略等
决然转向远程交互
一家私有制药公司在受冠状病毒打击最大国家之一运营,并快速移动全局锁定任务一经授权,该公司即采用远程细节处理方式,以确保个人在受限期间与其客户持续互动
公司选择OCE远程连接以便尽快上载电子细节能力单周实施OCE远程接战时,公司培训135名代表中的每位代表,会议持续时间仅为九十分钟。程序启动后 代表准备出发 今天销售力平均每天约500次通话 每人平均运行10-20分钟
基于正面早期结果 公司总结它将继续使用OCE远程接战
深入了解OCE远程接战IQVIA.
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