数据是消费者健康领域的命脉。必威手机APP公司现在可以访问的大量信息和见解可以帮助他们做出更好，更快的betway必威怎么提款决策和更准确地预测客户需求，但可能会令人不知所措。
此数据仅在为该行业构建的连接商业技术生态系统中易于访问时才增加价值。必威官方在线这就是许多当前技术解决方案缺乏的地方。
许多公司依靠积分解决方案随着时间的流逝而拼凑在一起，以满足消费者健康客户参与工作流程中的特定需求。必威手机APP这导致孤立的系统隔离了重要的业务信息，因此难以做出明智的决策，并将其销售和营销策略调整到客户的独特需求中。
这种孤立的环境在许多业务领域都会对其产生负面影响。不仅收入损失，而且不捕获增长机会，侵蚀ROI到市场份额和不满意的客户 - 但不一定是这样。现在可以实施专门设计的客户参与生态系统，以最大程度地发挥消费健康市场客户参与度的潜力。必威手机APP
内部解决方案不再足够
一些消费者保健公司试图建立自必威手机APP己的CRM解决方案，以解决由孤立的点解决方案引起的问题。但是，对恒定更新和维护的需求可以迅速使这些系统压倒性地为内部IT团队提供支持。
在IQVIA消费者健康中，我们与数十必威手机APP家消费者保健公司合作，他们对当前系统的局限性感到沮丧，并有助于采用专门建立的CRM系统，以更好地满足不断变化的公司/客户关系。
Recently, a mid-sized regional consumer health company - whose internal IT department had been handling the company’s CRM functions on its own for years - realized that it lacked the resources necessary to keep up with increasing demands for system updates, more agile information management tools, and various enhancement requests from different departments such as marketing and sales, so they reached out to IQVIA Technologies for help.
简介很明确 - 该公司需要一个可以：
- 以一种可以轻松与其他解决方案集成的方式整合到更广泛的技术生态系统中。
- 包括远程参与和封闭循环营销等参与工具，以帮助商业团队通过多个渠道与具有个性化数字营销内容定制的个性化数字营销内容来吸引医生和药剂师。
- 帮助他们更好地了解消费者旅程，以创建更多针对性的销售和营销活动。
为了满足这些需求，他们部署了两种解决方案：IQVIA的OCE个人，这是一个集成的CRM平台，基于不断更新的HCP偏好提供特定于角色的工作流和个性化内容；IQVIA的医疗保健提供商参考数据库On必威手机APPekey，其中包括116个国家 /地区829,000个工作场所的308,000个机构中的772,000多人。
IQVIA精心策划的客户参与（OCE）解决方案是专门的，可以支持整个消费者健康销售周期并在每个接触点上优化客户参与度（请参见下图）。必威手机APPOCE利用精选的客户数据，实时分析和智能算法，为商业团队提供有关个人客户偏好和下一步最佳操作的实时建议。这些见解确保betway必威怎么提款它们在每次互动中都提供连接和相关的信息，因此它们可以为客户和自己的底线产生更多价值。
IQVIA OCE个人与数字：跨职能通信渠道集成
This combination of industry-specific technology and data won’t just enable a more efficient sales environment, it will help the company harmonize its commercial outreach activities such as detailing, order management, and store-check across the company’s affiliates and business units in every country.
超越CRM-消费者健康全渠道销售和营销策略的未来必威手机APP
整个消费者健康销售周期中的数字化转型将从根本上改变公司，客户和消费者之间的关系，但是该行业仍然必威手机APP有很多事情要做，以充分利用所提供的技术。必威官方在线
在商业团队越来越依赖混合，多渠道营销策略的时代，实现营销和销售团队之间的无缝连通性是确保每种外展能够产生卓越的客户体验的最佳方法。
药剂师，其他HCP和零售商期望这种无缝的个性化参与度。今天适应的消费者保健公司有必威手机APP可能产生客户忠诚度，并加深他们自己，客户和所服务的消费者之间的信任。
要了解有关IQVIA OCE及其如何帮助消费者保健公司协调和优化全渠道销售和营销策略的更多信息，请单击“联系我们”按钮必威手机APP或联系IQVIA消费者健康全球技术产品管理总监Duygu Esmer。必威手机APP