本白皮书解决了商业和监管复杂性的上升如何要求准确的主数据。制药公司的商业环境受到挑战。挑战是增长的利益相关者复杂性，必须更好地管理，但没有增加或减少，销售，一般和行政费用。
制药公司的商业环境受到挑战。挑战是增长的利益相关者复杂性，必须更好地管理，但在没有增加，甚至减少，销售，一般和行政费用。
在一个环境中，制药市场的价值大部分增长以及大多数发射都是专业的，现在主要的规定者现在是一个越来越复杂的利益相关者和影响力的网络之一。患者由多个医疗保健专业人员（HCP）照顾，包括专家，初级保健医师，护士必威手机APP，药剂师以及患者协会和支持群体。必威手机APP医疗保健专业人员可能会在医院和护理环境之间移动。产品通常是多种，并且各个患者可能会用多种产品进行处理。所有这些复杂性都加快了医疗公司客户数据库中的医疗保健专业人员重叠多个身份的潜力。必威手机APP
同时，所有利益相关者的数字对话已经到达，乘以邮件可以传递给单个客户的联系点和方式。此外，制药公司本身在商业职能方面看到了更大的复杂性，随着客户面对含有多个角色的客户，包括销售代表，关键账户管理人员，卫生经济专家，护士，专用虚拟代表，服务代表和医学联络官1必威手机APP（图1）。同样，多个个人和联络点为医疗专业人员和其他利益相关者创造了多个重叠身份的潜力。必威手机APP