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一号Australia Post,Inside澳大利亚在线购物,电子商务产业报告,2021年

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电子药厂继续兴建 未来对澳洲有什么意义
必威手机APPGerard Mulloney主任,ANZIQVIA消费者健康
博客
2021年7月12日

必威手机APPCOVID-19大流行时,我们看到消费者想上网获取消费者健康产品,前所未有。必威手机APP2020年5月峰值时,消费者健康药店7%销售上网必威手机APP电子药店占所有消费者健康药店销售量的5%(尽管从2019年的3%上升至2019年的3%)。澳洲药店快速在线控制整体经济下滑影响的能力

过去两年中电子药店销售增长+70%,而砖和迫击炮药店销售下降(-6%)和消费者健康药店总体销售下降(-4%)。与2020年5月峰值锁定期相比,电子药店增长为+28%去年我写到网络电子药店搭建时正对面的一些逆风更多读到这里)近一年后,

  • 新收养者 :2020年超过100万个家庭首次在线购物一号.通过提供优秀经验保留这些新客户对在电子药厂空间取胜至关紧要可通过以下方式实现这一点:个性化、忠诚程序、使用数据提出建议以及建立传统存储经验的信任
  • 存储可用性 :峰值和槽产品需求加之国际供应链中断,使得制造商难以预测充足的库存量。快速存取销售数据比任何时候都重要 来缓解这一点
  • 篮子大小 :存储器中平均项目数为3,但50%的交易只有1项行为需要鼓励转成大篮子,证明运费和交货时间合理性,以便进一步转向在线销售
  • 交付时间 :必威手机APP3-4天提供消费者健康产品时间将继续限制渗透量,尽管ABS家庭影响为1/3COVID-19
  • 类别优胜者 :广大类别电子药厂大幅增长与2020年相比增长最快的在线类别包括妊娠测试(+124%)、婴儿护理(+122%)、营养补充(+105)、失禁(+72%)和过敏(+61%)。

未来

电子药厂继续以每年30%的速度增长 峰值锁定周期通道重要性将继续增长,2023电子药厂预测销售量预计将占所有药店销售量的-10%,某些类别达到销售量的20%以上。

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