Omnichannel分析

根据周期计划监控与客户的互动

你已经发展了全面的全渠道视野和策略…但是你们国家的销售团队是否按照计划执行?它有用吗?要监察你的进展，你需要以下措施的最新详情:

• 通道使用
• 消息影响，通过通道
• 按产品和渠道覆盖客户
• 按地区和渠道划分的同意收集趋势（符合通用数据保护条例（GDPR））

IQVIA的全渠道分析，答案就在你的指尖。我们的顾问将与您合作，利用来自CRM系统(包括MI、Veeva、OCE和Salesforce)的数据，以及您的区域任务，使您可以轻松可视化所需的细节。有了定制的仪表板，你可以:

• 跟踪滞后的度量以纠正策略
• 通过渠道提高信息传递的影响
• 测试不同的电子邮件版本，以确定最有效的信息
• 通过当前的进度视图来增加商业团队的动力，以对抗他们的交互目标