Omnichannel分析
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对周期计划监控与客户互动
你已经开发了一个综合omnichannel远景与战略……但是你的国家销售团队执行计划吗?它工作吗?监控你的进步,你需要最新的细节等措施:
- 通道使用
- 消息的影响,通过通道
- 客户覆盖的产品和渠道
- 同意收集趋势(按照一般数据保护监管(GDPR))按地区和通道
与IQVIA Omnichannel分析,答案在你的指尖。我们的顾问将与您利用CRM系统的数据,包括心肌梗死、Veeva,奥西,和销售团队,以及你的领土的作业,这样你可以很容易地想象你所需要的细节。与自定义仪表板围绕重要的度量标准,您可以:
- 跟踪滞后指标当然正确的策略
- 提高您的消息传递的影响,通道
- 测试不同的邮件版本识别最有效的信息
- 增加商业团队的动机与当前视图的进步对他们互动的目标
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