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理解对客户关系管理环境的影响
2023年3月27日
多生命科学组织正经历多年度之旅,以改变客户参与生态系统并实现数字优先内容丰富经验根据GartnerQQ报告, 使用结构化方法导航并引导贵组织CRM过渡, 并同时最小化对客户接触策略的影响使用下文框架评估当前状态并建立向前方法
框架包括下列建议:
- 编译自定义应用目录、数据对象、验证规则以及CRM部署整合
- 分析开发支持能力包括你内部销售力英才中心 和你的伙伴
- 准备战略路径图综合解决客户参与业务需求,包括CRM迁移时间段的影响
- 建立治理委员会, 包括销售、营销、医疗与市场准入等执行同行, 精简内部决策, 开发前向策略通信,
Gartner报告“确认CRM迁移需要时间、努力和资源协调多重功能、流程和作业团队利用这个契机建立并协调供应商评价标准,最大问题在于贵组织是否偏爱开放扩展平台或单商端对端解决方案包括生态互操作性、解决方案能力、伙伴关系策略、地理策略、市场理解、产品策略、物价模型、市场响应能力、跟踪记录和总体可行性。”
Gartner命名IQVIA为2023Gartner快速解答:生命科学CIOS如何评估Veeva-Service拆分报告的影响
IQVIA编程客户接触betway必威怎么提款以Service为基础, 通过利用嵌入式智能驱动可操作洞察力提高客户在所有渠道的参与度并在整个商业化行程中提供支持, 使得生命科学公司和HCP之间的个人化兼容性更高
由IQVIA连通ITTM驱动,OCE集合非匹配HCP和临床数据、高级解析法和AI/ML算法提供生态系统,即全组织所有客户实时互动完全可见度-提高协作性、敏捷性和能力-即时向右通道提供正确信息正确时间对客户想知道更多求求您伸展敬我们今天
Gartner快速解答:生命科学CIOs应如何评估Veeva-Service分解的影响,Animesh甘地,2023年2月1日GARRTNER注册商标服务标识和/或美联储并获国际许可使用所有权利保留Gartner不认可研究出版物描述的任何销售商、产品或服务,也不建议技术用户只选择那些评分最高或其他称号的销售商Gartner研究出版物由Gartner研究组织的意见组成,不应被视为事实陈述Gartner免责声明与此项研究有关的所有明示或隐含保证,包括可商性或适配性保证