在199年后的世界中，HCP期望发生了变化，并且出现了新的订婚范式。曾经是主要基于推动的模型，当今的数字发展已将HCP的参与转移到了多样化的渠道和利益相关者生态系统中的混合推动和基础模型。
制药公司的商业团队正在转向人工智能，以确定满足HCPS精确需求的即时行动。通过深入了解他们的偏好，数字和社交模式以及正确的工具，团队通过灵活的，预定义的算法和分析驱动的建议提供了高度相关，个性化和与众不同的HCP旅程，这些建议嵌入了工作流程中。
这本白皮书概述了商业团队如何利用情报来：- 适应市场转变和HCP的不断变化的期望
- 通过个性化和聪明的编排实现更大的价值
- 通过嵌入式智能改善决策
- 扩展跨全球市场和品牌的AI创新