计划更有效的多通道互动。

通过响应式一致性和员工名册,直观的细分和敏捷的活动计划来计划个性化和精心策划的客户互动,从而最大程度地利用您的商业资源和渠道。
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优化您的参与模型

寻求最大化其上市资源的生命科学公司所需的需要超过传统领土的一致性和花名册管理应用程序所能提供的。在当今快速发展的行业中,静态的年度对齐和呼叫计划仅限于个人接触点不足。

商业组织正在寻找一个新平台,以改变业务优先事项,HCP隶属关系和处方模式,同时计划动态的个人和数字参与。

OCE优化器
OCE优化器

引入OCE优化器

IQVIA OCE Optimizer旨在通过多个渠道来解决计划和调整许多客户利益相关者的互动的复杂性。改变游戏的新解决方案可从先前的HCP交互中获取智能见解,以根据需要修改对齐,目标和参与计划。betway必威怎么提款
IQVIA OCE优化器解释器

OCE的战略伴侣

精心策划的客户参与(OCE)向生命科学公司引入了商业功能和真正的多通道互动的协调。IQVIA OCE Optimizer扩展了OCE平台,具有计划高度针对性的个人和数字客户参与的功能。

生命科学公司使用OCE优化器来构建和不断发展对齐,细分市场和多通道计划。这些计划使OCE销售和OCE营销更有效地解决团队销售和竞选执行。客户可以灵活地确定战略计划的修订频率。

商业团队还可以向各种第三方CRM和MCM应用程序发布最新的对齐,细分市场和参与计划。

最大化商业资源和参与渠道的影响

OCE优化器具有三个主要功能领域,这些功能使用人工智能算法随着时间的推移增强客户数据配置文件。

  • 响应式对准- 使用基于视觉工作流的规则创建复杂的现场对齐和集中的员工名册,然后平衡和优化离群值
  • 直观的细分- 构建细分市场并使用直观分割构建器识别目标,然后应用动态配置文件来完善目标
  • 敏捷的参与计划- 建立个人和数字互动的计划,然后根据客户行为和市场条件基于课程纠正计划

最好的班级平台

OCE Optimizer的Cloud Platform提供了支持基线和激增要求,直观和灵活的业务规则引擎以及更多技术创新的可扩展性

  • 具有内置数据隐私和安全性的现代体系结构
  • 特定客户要求的可配置性
  • 可扩展的客户数据模型提供了基本信息的存储库
  • 预先建造的连接器集成了客户数据的通用来源
  • ADA机器学习生成更聪明的HCP配置文件
OCE优化器:在所有客户互动中优化对齐,细分和参与计划
OCE优化器:在所有客户互动中优化对齐,细分和参与计划

OCE优化器概况表

通过响应良好的一致性,直观的细分和敏捷的参与计划,如何通过计划个性化和精心策划的客户互动来了解生活科学公司如何通过计划个性化和精心策划的客户互动来更好地利用其商业资源和渠道。
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