使每一个参与都计算。

当今的医疗保健专必威手机APP业人员希望制药公司了解其兴趣和偏好,并在何时何地,何处和如何提供信息。他们期望个性化的经历。
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精心策划的客户参与简介
iPad上的OCE演示
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改变您的商业操作

如今,有更多的利益相关者参与决策,一系列更广泛的通信渠道以及客户对个性化互动的期望。这些需求需要更协调的参与方法。他们需要编排。

精心策划的模型使公司能够改善客户的体验,建立信任并在所有参与活动中优化资源分配。

编排客户接触点

OCE在面向客户的角色中集成了所有个人和非个人接触点。它支持销售代表,医学科学联络(MSLS)和主要帐户经理(KAMS),并具有传统客户关系管理(CRM)以及闭环营销(CLM),无与伦比的移动访问和高级情报的所有功能。OCE的数字营销能力使现场团队能够触发合规的非个人沟通,同时使品牌营销人员能够大规模运行复杂的数字活动。

生命科学的创新技术

OCE是基于云的新类别,即生命科学技术,建立在最新一流的平台上,包括Salesforce,Amazon,Box和Heroku。OCE平台使公司能够从点应用程序的拼布转变为适应不断发展需求的统一解决方案。

IQVIA还为生命科学公司开发了独特的功能 - 集成了无数现有的数据源和应用程序,高级分析和机器学习以及消费者级用户体验,可加速跨职能的采用并实现更明智的决策。

借助OCE,可以在整个企业中共享信息,推动可行的见解以及与客户量身定制的相关互动。betway必威怎么提款

经验为制药和生命科学公司精心策划的客户参与
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经验编排

了解更多有关OCE中智能,特定角色的建议和其他创新如何改善所有客户接触点的信息。
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十大制药选择IQVIA OCE来提供更多个性化的HCP参与

了解为什么世界上最大的生物技术公司之一选择将OCE转变为以客户为中心的商业生态系统。探索他们如何通过协调的全渠道参与能力和表面可操作的见解来优化客户旅程,以适应实时不断发展的HCP偏好以加速结果。betway必威怎么提款

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