过去十年来,生命科学公司除外部源码外,如医生链表和社交媒体等内源数不断增加,如客户关系管理系统和企业资源规划系统。
公司为整理并访问这些数据源,历来采用面向各部门需要的主数据管理解决方案创建服务行业-产品开发生命周期-这些点解决方案无法轻而易举地满足其他部门的需要或服务提供公司数据真正综合视图
结果是制药公司可能同时运行数MDM解决方案,所以归根结底,没有真正的主数据这使销售、营销和产品开发团队之间的传统漏洞永久化,并允许环境决策常常因数据协调不足和数据格式前后不一而受到阻碍,最终导致隐藏成本
最先隐藏传统主数据管理成本自相矛盾重复性.每一个MDM点解决方案都有自身成本实施、培训和维护解决方案还可能自发布时间表,这意味着持续一系列业务中断,全企业代价高昂。
第二隐藏成本错失良机.必威手机APP生命科学公司努力满足数字时代需求 — — 改变购买路径、医疗消化和干扰思想或技术竞争者 — — 它们逐渐认识到历史方法不足并试图提高流程效率并提高企业运营效率
必威手机APP表示代表想访问某位医疗专业人员最贴切的印象是,她需要配有最新位置信息,而她可能有最新位置信息。她还需要知道HCP已经请求或发送的上市素材,以及根据HCP地理内处方趋势可能感兴趣的产品释放这些信息传统上见诸于单独的营销和产品数据库中,并不容易为代表取用。
引出第三个隐藏成本定制化.为改善团队间协作、提高全组织可见度并驱动更好的决策,一些生命科学公司转而创建定制软件以连接现有的单机MDM解决方案似乎满足上文讨论的需要,但实际上增加系统复杂性
系统自定义软件桥梁更新时,所有连接软件的系统也必须更新并提供额外培训
作为生命科学数字转换的重要组成部分多域MDM解决方案帮助实现三大效益:(1) 改善协作开通新机并增强客户关系;(2) 降低培训成本和工作流中断;(3) 降低信息技术复杂性以降低维护管理费