By asking specific questions round product usage and satisfaction, Bayer Consumer Health and IQVIA Consumer Health generated the evidence needed to prove two new consumer-centric claims – 9 out of 10 moms use Bepanthen every nappy change – which have been used in Bepanthen’s latest television commercial.
拜耳消费者健康部门Bepanthen和Zambuk的东盟品牌主管Elma Magbuhos说:“我们想帮助母亲们,让她们安心,因为当涉及到她们的孩子时,她们不能过度保护,她们不想事后猜测。”必威手机APP“在妈妈们的测试中,‘10个妈妈中有9个在每次换尿布时都使用Bepanthen软膏’的说法非常受欢迎,根据受访者,这有助于使广告可信和有说服力,这些观点也反映在广告的成功中。”
“自7月的第一周首次播出电视广告以来,我们从我们的目标受众获得了巨大的反馈,”Magbuhos透露“,并在短短1周内获得1.9米的YouTube景观。”
从这项研究中获得的经验也可以转移到其他有Bepanthen的市场,如越南、印度尼西亚、马来西亚,从而进一步增加项目的价值。
IQVIA消费者健康业务经理Nick Roberto在评论该项目的成功时指出,“在新的Bepanthen电视广告中看到消费者验证的广告词,说明必威手机APP了采用综合的跨职能方法来证实广告词的重要性”。
“拜耳从康复和清晰的索赔战略的协作方法对于这项研究的成功来说至关重要,”他补充道。
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