IQVIA(亦称Company、We或Our)尊重我们与客户的关系并尊重个人信息可由IQVIA处理的所有个人隐私必威手机APP隐私策略解释IQVIA如何收集、持有、使用和披露个人信息,包括个人信息,包括我们人员、消费者、保健专业人员、病人、医学研究对象、临床调查员、客户、供应商、商家、商业伙伴和投资者的信息IQVIA意图使公司隐私政策和我们实施标准实践和程序支持及时遵守世界所有国际隐私法和规则
本策略补充EU-US数据隐私框架策略 来 )适当时,我们依赖DPF和UK扩展DPF从欧盟和联合王国向美国传输数据等待瑞士根据瑞士-美国DPF向美国传送数据的适当决定正因如此,我们目前依赖替代数据传输机制进行数据传输政策中,我们指替代数据传输机制DPF集体为“适当数据传递机制”。
深入了解IQVIA隐私实践 在线隐私策略 .如果你是加利福尼亚居民 你可以复习 加利福尼亚隐私增编 额外权利申请必威手机APP此外,如果我们处理您的“消费者健康数据” 华盛顿健康我数据法或 类似健康隐私法必威手机APP消费者健康数据策略
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scepe: 必威手机APP这项政策适用于IQVIA以电子或纸格式接收的所有个人信息,包括公司人事个人信息、求职者、消费者、保健专业人员、病人、医学研究主体、临床调查员、客户、供应商、供应商、商业联系人和伙伴、政府官员和投资者IQVIA努力收集、使用和披露个人信息的方式与其经商国的法律一致,并有维护商业行为最高道德标准的传统
定义性: 本政策应适用下列定义:
代理指第三方使用IQVIA提供的个人信息代表IQVIA和/或按IQVIA指令执行任务或IQVIA透露个人信息代用任务 欧经区指以下三十个国家:奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、意大利、爱尔兰、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典欧洲联盟内国家)和冰岛、列支敦士登和挪威 固有性指任何自然人 个人信息指识别或识别个人的任何信息或集,包括但不限于:(a) 名名或初始名和姓住宅或物理地址电话号email地址或在线标识符关联个人社会安全号或其他类似标识符就业或金融资讯或(g) 与上述任一方面合并的任何其他资料个人信息术语不包括非标识信息或汇总报告信息(前提是不可识别自然人的汇总信息)。 公司员工包括但不限于所有雇员(常任或临时雇员)、主管、主管、包商、工人、临时工、求职者、IQVIA退休人员和所有家属 IQVIA指直接或间接通过一个或多个中介控制、受IQVIA公司控制或受该公司常用控制的任何实体就本定义而言,“控制”指直接或间接拥有指令或引导指令这类实体管理和政策的权力,无论是通过投票证券所有制或通过契约或其他方式。
敏感个人信息指个人信息显示或处理
所有政府签发身份证号(包括美国社会保障号、欧盟社会保障号、加拿大社会保险号、驾驶牌号及护照号); 所有金融帐户号(银行账户号、信用卡号以及其他信息,如果信息允许访问金融帐户); 个人背景调查报告; 数据元素显示种族、民族血统、政治观点、宗教或哲学信仰、工会成员身份、公民身份或公民身份状况、性生活或性取向方面的任何信息或与实施刑事犯罪有关的信息; 必威手机APP精确地理定位数据与保健专业人员工作场所相关 个人资料十三(13)岁或 受适用数据保护法约束的任何其他类别信息敏感数据或敏感个人信息
IQVIA还将从雇员或第三方收到的任何信息作为敏感个人信息处理,该雇员或第三方处理和/或识别信息为敏感个人信息上文未定义的资本化术语在本策略相关段落中列出定义
数据整理使用
IQVIA直接从个人收集个人信息时,它将解释收集和使用个人信息的目的,IQVIA向第三方披露信息的类型,以及IQVIA向个人提供限制使用和披露个人信息的选择和方式通知将以清晰显眼语言提供将尽快提供这一解释,并无论如何在IQVIA披露个人资料或为与最初收集或处理目的有实质上不同的目的使用这种资料之前提供。
IQVIA还将提供法律要求的具体上下文、产品或服务的额外信息一般来说,除可能与任何特定产品或服务通知相关联的例外和其他合法基础外,IQVIA根据适用法律处理个人数据以维护其合法权益IQVIA实体从另一个IQVIA实体或其他实体接收个人信息时,包括作为临床研究组织处理个人信息时受客户指导时,它将根据这些实体提供的通知和个人信息相关个人作出的选择使用这种信息。
IQVIA获取个人资料为客户或子公司服务时,IQVIA客户或子公司负责向个人提供适当的通知,并在适当时获取任何必要的同意(除非该功能委托IQVIA处理)。
IQVIA可收集各类个人资料(下文详述),目的如下:
研究相关信息 .参加IQVIA管理的研究的个人或IQVIA参与研究的其他情况中的个人,包括病人、他们的配偶/伴侣、护理者、亲属、临床调查员或其他研究人员以及研究赞助者及其公司子公司、商业伙伴和第三方服务提供者的其他顾问、承包商、管理员和代理者(即自然人),个人信息可用以展开应用研究和其他研究相关服务和/或药理敏捷性这可能包括向应用研究赞助者、公司子公司、商业伙伴和第三方服务提供者提供与研究有关的服务(例如研究数据管理、临床研究监测服务、安全监测等)。 人力资源相关信息 .个人信息处理支持人力资源功能和活动,包括但不限于(i)评价就业职位资质提供就业福利员工行政和管理、补偿、股票选择权、赠款和购买计划、奖金、退休、培训和职业规划使用员工技巧和持续员工资源分配与雇员通信或紧急联系人管理公司业务,包括预算编制、人力规划和组织设计获取计算机系统应用时验证个人身份个人信息数据修改就业状况改变旅行和费用规划与补偿员工性能和时间管理评价和(十二) 管理人员性能,执行、调查和报告遵纪守法程序及事务IQVIA可向代理提供个人信息支持IQVIA执行这些人力资源相关活动此外,IQVIA内部隐私策略向IQVIA公司提供IQVIA个人信息收集、使用、分享和保障信息此外,对于求职者,个人信息将用于评价申请职位的适配性。IQVIA可酌情经候选人同意(法律要求或以其他方式获取),对背景进行认为适当的检查,评价其适配性。 商务联系人 .个人与IQVIA业务联系时,IQVIA可收集个人信息,了解这些业务联系的联系信息。这些信息可用于与这些联系人提供信息相一致的目的,可能包括面向新产品和服务销售的营销活动、请求参加市场研究以加强IQVIA产品提供量和其他商务活动 必威手机APP保健专业人员 .必威手机APPIQVIA直接从保健专业人员、公共来源和商业伙伴收集保健专业人员信息必威手机APP信息使用与各种保健活动相关联,包括临床实验、病人治疗实战研究、保健结果分析、市场研究活动以及其他适用保健专业人员初级情报的情况 客户程序参与者信息 .必威手机APP个人与IQVIA分享个人信息以便查询或以其他方式使用我们服务或购买、接收或查询信息,包括任何保健产品和服务、参加临床研究的机会、保健教育以及通过IQVIA提供病人支持程序等,我们将使用个人信息提供请求的信息、产品和/或服务此类使用可能包括但不限于处理请求交易、提高服务质量、发送有关通过IQVIA提供产品和服务的通信并使我们商业伙伴和代理代表我们执行某些活动 数据分析函数 .在某些情况下,IQVIA为各种数据分析目的获取并处理个人信息在大多数情况下,当IQVIA获取或转移时,该数据即非匿名或去标识,不再为个人信息在某些情况下,IQVIA接收客户或其他数据提供方提供个人信息,以进行匿名或去识别在其他情况下,IQVIA获取和处理的数据为假名假名信息可用于研究目的,主要与学术伙伴和学术界相关联,并可能由IQVIA传输到美国,作为这些研究相关活动的一部分在上述所有情况下,IQVIA活动都与这些客户或数据提供者向个人提供通知和选择一致,IQVIA使用这一信息与IQVIA向这些实体提供服务的义务一致。遇有这种情况时,当这类信息传递到美国时,IQVIA使用这类信息的方式必须符合适当的数据传输机制以及获取数据的方式。 商业目的 .或向商业伙伴提供个人资讯或敏感个人资讯以换取金钱或其他贵重考虑个人资讯可用 定向广告使用网站或在线服务可允许第三方收集个人信息或敏感个人信息时长并遍历互联网网站个人资讯不用于剖析,推动产生法律或相似重要效果的决定
请注意,在某些司法管辖区(如加拿大、欧盟和联合王国),我们实施额外保护(如在上述使用案例方面征得消费者同意),以确保我们的数据处理活动符合适用法律。
IQVIA还可能使用上文收集的个人资料履行我们的法律和规章义务、政策和程序,并用于内部行政目的并发布个人资讯 在线收集 在线隐私策略 .
个人资料的其他发布
In some cases, IQVIA may disclose Personal Information (i) if required to do so by law, court order or legal process, (ii) in response to lawful requests by public authorities, including to meet national security or law enforcement requirements, (iii) under the discovery process in litigation, (iv) to enforce IQVIA policies or contracts, (v) to collect amounts owed to IQVIA, (vi) when we believe disclosure is necessary or appropriate to prevent physical harm or financial loss or in connection with an investigation or prosecution of suspected or actual illegal activity, or (vii) in the good faith belief that disclosure is otherwise necessary or advisable.IQVIA还可能转让个人信息时,涉及其商业运营、资产或股份的重大事件,如购买、处置、合并、合营或获取遇此事件后,IQVIA将努力引导对象使用个人信息与本策略一致IQVIA将向个人提供合理机制,以在适用法律要求的范围内行使选择权
问责上转
执行服务业务时,我们收集或接收个人信息可存储或向全组织及服务提供商或代理机构进行国际传递,包括托管数据库或提供数据处理服务,依据可适用数据隐私法向第三方转移由本政策有关通知和选择的规定涵盖
IQVIA还可能与代理商分享个人信息,包括子公司信息,涉及这些个人或实体为IQVIA或与IQVIA执行的服务或商业目的举例说,IQVIA可以向代理提供个人信息托管数据库、数据处理服务或向该个人发送他或她请求的信息
IQVIA可按规定有限目的向代理传输个人信息,并努力获取保证,即代理提供至少与适当数据传输机制及本策略所要求的相同水平的隐私保护,并通知IQVIA,如果它确定它无法继续履行这项义务则通知IQVIA
IQVIA知道向第三方提供个人信息正以违反本政策的方式使用或披露个人信息时,IQVIA将采取合理步骤防止或停止使用或披露关于向代理商转手,如果IQVIA代理商处理个人信息的方式与适当的数据传输机制及本策略不相容,则IQVIA仍应承担责任
IQVIA获取个人信息作为其客户或子公司服务提供者时,IQVIA客户或子公司负责保护转手个人权利
安全性
IQVIA将努力采取合理和适当的技术、行政和物理保障措施,保护个人信息不受丢失、误用和未经授权存取、披露、修改和销毁,同时适当考虑到处理个人信息IQVIA所涉风险和性质,并不论个人信息是电子格式还是有形硬拷贝格式隐私事件响应程序 即时响应并升级所有隐私问题 投诉和关注 包括潜在隐私或安全事件
数据寄存
我们收集的信息可能由我们根据备份过程定期归档或存储,并只在收集目的所需期间保留,以及提供产品服务、解决争议、建立法律防御机制、审计、追求合法商业目的、执行协议和遵守适用法律
数据综合目标限制
IQVIA努力只以与个人收集或随后授权的目的相容的方式使用个人信息IQVIA将采取合理步骤,确保IQVIA只使用与其预期使用相关联的个人信息、准确性、完整性、即时性或其它可靠性信息,只要IQVIA保有这类信息,IQVIA即使用该信息IQVIA人员有责任帮助IQVIA维护准确、完整和最新个人信息以CRO或在其他情况下IQVIA代表另一实体行事时,IQVIA仅努力处理与其服务相关联的个人信息,并仅用于与个人信息收集目的相容的目的在可能的情况下,这种个人信息是不识别的IQVIA处理个人信息或在其客户指导下行事时,IQVIA与这些客户合作,以便客户提供个人按法律规定程度纠正或更新个人信息的途径。
特权选择
视权限而定,您还可能拥有处理个人信息的某些法定权利这些权利可包括:
访问个人信息的权利(包括数据可移植请求); 有权纠正或修改文件上有关你的任何个人资料; 有权删除个人信息; 限制使用敏感个人信息的权利; 选择不出售或分享个人信息的权利; 选择不适用个人信息用于定向广告目的的权利; 限制或反对处理个人信息的权利(如直接营销目的); 限制个人信息用于某些自动化决策权(包括剖析分析权)并 撤销同意权(在适用范围内)
行使上述任何权利时,请填入 webform 或联系我们邮箱 privacyofficer@iqvia.com 必威手机APP个人地址、电子邮件地址、与IQVIA交互作用相关联的email地址(如果不同)、电话号码和与IQVIA交互作用细节(包括你是一个病人或保健专业人员)。也可以指定授权代理提交请求指定代理, 并发文件文签名 由你和代理授权代理代理也可以使用委托书请注意,我们仍需要你提供足够信息,使我们能合理验证你是我们接收请求对象将对您在适用法律所要求的时间段内提交的任何请求作出回应,并允许您对我们根据适用法律对此类请求作出的任何决定提出上诉。可上诉至 privacyofficer@iqvia.com .
IQVIA诚心努力向个人提供个人信息,但在有些情况下IQVIA可能无法提供访问,包括但不限于:信息包含法律特权,会损害他人隐私或其他合法权利,提供访问的负担或费用与有关案例个人隐私风险或商业拥有权不成比例。如果IQVIA确定在任何特定情况下访问受限,我们将向您解释为何作出这一判定并设置联系人处理进一步查询
视您的司法权限而定,您还可能有权向您的监督机关提出申诉或质疑我们关于数据保护权的决定举例说,欧盟监督机关链表请见此目录联系细节 https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en .
加利福尼亚消费者隐私法允许您额外使用权求重审 加利福尼亚消费者隐私法 附加细节通知必威手机APP华府健康数据法 或别辖区类似健康隐私法 处理您的“消费者健康数据”,请复习必威手机APP消费者健康数据策略
身居欧盟、瑞士或英国居民时,请复习 EU-USDPF策略 可能为您提供与国际数据传输相关权利的额外信息
请求、执行和可赔偿性
IQVIA鼓励受此政策覆盖的个人通过下文提供的联系信息与IQVIA联系,提出个人信息处理问题IQVIA判定违反该政策的任何人员将按照IQVIA纪律程序接受纪律处分,直至并视情包括终止雇用
个人信息使用或披露方面的任何问题或关注也应通过下文提供的联系信息向IQVIA提出IQVIA将做出合理努力,根据本政策所载原则调查和尝试解决个人资料使用和披露方面的投诉和争议
IQVIA获取或保有个人信息或服务提供程序时,个人可按客户争端解决程序向相关客户提交个人信息处理投诉IQVIA应客户或个人请求将参与这一过程IQVIA将采取步骤纠正因可能不遵守本政策而产生的问题,并在适当时实施适当的数据传输机制
联系信息 . 关于该政策或IQVIA处理个人资料的问题、评论、关注或投诉应提交IQVIA首席隐私主管 PrivacyOfficer@IQVIA.com .
保留权: IQVIA保留根据法律或条例或应政府当局正式授权信息请求与代理共享个人资料和合同的权利
改变产业政策 :本政策可不事先通知不时审查修改,以确保保持适当水平的个人信息保护所有修改都贴上网站请定期回检更新此策略
IQVIA专用政策有效日期 2024年3月31日
翻译
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IQVIA(亦称Company、We或Our)尊重我们与客户的关系并尊重个人信息可由IQVIA处理的所有个人隐私必威手机APP隐私策略解释IQVIA如何收集、持有、使用和披露个人信息,包括个人信息,包括我们人员、消费者、保健专业人员、病人、医学研究对象、临床调查员、客户、供应商、商家、商业伙伴和投资者的信息IQVIA意图使公司隐私政策和我们实施标准实践和程序支持及时遵守世界所有国际隐私法和规则
本策略补充EU-US数据隐私框架策略 来 )适当时,我们依赖DPF和UK扩展DPF从欧盟和联合王国向美国传输数据等待瑞士根据瑞士-美国DPF向美国传送数据的适当决定正因如此,我们目前依赖替代数据传输机制进行数据传输政策中,我们指替代数据传输机制DPF集体为“适当数据传递机制”。
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定义性: 本政策应适用下列定义:
代理指第三方使用IQVIA提供的个人信息代表IQVIA和/或按IQVIA指令执行任务或IQVIA透露个人信息代用任务 欧经区指以下三十个国家:奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、意大利、爱尔兰、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典欧洲联盟内国家)和冰岛、列支敦士登和挪威 固有性指任何自然人 个人信息指识别或识别个人的任何信息或集,包括但不限于:(a) 名名或初始名和姓住宅或物理地址电话号email地址或在线标识符关联个人社会安全号或其他类似标识符就业或金融资讯或(g) 与上述任一方面合并的任何其他资料个人信息术语不包括非标识信息或汇总报告信息(前提是不可识别自然人的汇总信息)。 公司员工包括但不限于所有雇员(常任或临时雇员)、主管、主管、包商、工人、临时工、求职者、IQVIA退休人员和所有家属 IQVIA指直接或间接通过一个或多个中介控制、受IQVIA公司控制或受该公司常用控制的任何实体就本定义而言,“控制”指直接或间接拥有指令或引导指令这类实体管理和政策的权力,无论是通过投票证券所有制或通过契约或其他方式。
敏感个人信息指个人信息显示或处理
所有政府签发身份证号(包括美国社会保障号、欧盟社会保障号、加拿大社会保险号、驾驶牌号及护照号); 所有金融帐户号(银行账户号、信用卡号以及其他信息,如果信息允许访问金融帐户); 个人背景调查报告; 数据元素显示种族、民族血统、政治观点、宗教或哲学信仰、工会成员身份、公民身份或公民身份状况、性生活或性取向方面的任何信息或与实施刑事犯罪有关的信息; 必威手机APP精确地理定位数据与保健专业人员工作场所相关 个人资料十三(13)岁或 受适用数据保护法约束的任何其他类别信息敏感数据或敏感个人信息
IQVIA还将从雇员或第三方收到的任何信息作为敏感个人信息处理,该雇员或第三方处理和/或识别信息为敏感个人信息上文未定义的资本化术语在本策略相关段落中列出定义
数据整理使用
IQVIA直接从个人收集个人信息时,它将解释收集和使用个人信息的目的,IQVIA向第三方披露信息的类型,以及IQVIA向个人提供限制使用和披露个人信息的选择和方式通知将以清晰显眼语言提供将尽快提供这一解释,并无论如何在IQVIA披露个人资料或为与最初收集或处理目的有实质上不同的目的使用这种资料之前提供。
IQVIA还将提供法律要求的具体上下文、产品或服务的额外信息一般来说,除可能与任何特定产品或服务通知相关联的例外和其他合法基础外,IQVIA根据适用法律处理个人数据以维护其合法权益IQVIA实体从另一个IQVIA实体或其他实体接收个人信息时,包括作为临床研究组织处理个人信息时受客户指导时,它将根据这些实体提供的通知和个人信息相关个人作出的选择使用这种信息。
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研究相关信息 .参加IQVIA管理的研究的个人或IQVIA参与研究的其他情况中的个人,包括病人、他们的配偶/伴侣、护理者、亲属、临床调查员或其他研究人员以及研究赞助者及其公司子公司、商业伙伴和第三方服务提供者的其他顾问、承包商、管理员和代理者(即自然人),个人信息可用以展开应用研究和其他研究相关服务和/或药理敏捷性这可能包括向应用研究赞助者、公司子公司、商业伙伴和第三方服务提供者提供与研究有关的服务(例如研究数据管理、临床研究监测服务、安全监测等)。 人力资源相关信息 .个人信息处理支持人力资源功能和活动,包括但不限于(i)评价就业职位资质提供就业福利员工行政和管理、补偿、股票选择权、赠款和购买计划、奖金、退休、培训和职业规划使用员工技巧和持续员工资源分配与雇员通信或紧急联系人管理公司业务,包括预算编制、人力规划和组织设计获取计算机系统应用时验证个人身份个人信息数据修改就业状况改变旅行和费用规划与补偿员工性能和时间管理评价和(十二) 管理人员性能,执行、调查和报告遵纪守法程序及事务IQVIA可向代理提供个人信息支持IQVIA执行这些人力资源相关活动此外,IQVIA内部隐私策略向IQVIA公司提供IQVIA个人信息收集、使用、分享和保障信息此外,对于求职者,个人信息将用于评价申请职位的适配性。IQVIA可酌情经候选人同意(法律要求或以其他方式获取),对背景进行认为适当的检查,评价其适配性。 商务联系人 .个人与IQVIA业务联系时,IQVIA可收集个人信息,了解这些业务联系的联系信息。这些信息可用于与这些联系人提供信息相一致的目的,可能包括面向新产品和服务销售的营销活动、请求参加市场研究以加强IQVIA产品提供量和其他商务活动 必威手机APP保健专业人员 .必威手机APPIQVIA直接从保健专业人员、公共来源和商业伙伴收集保健专业人员信息必威手机APP信息使用与各种保健活动相关联,包括临床实验、病人治疗实战研究、保健结果分析、市场研究活动以及其他适用保健专业人员初级情报的情况 客户程序参与者信息 .必威手机APP个人与IQVIA分享个人信息以便查询或以其他方式使用我们服务或购买、接收或查询信息,包括任何保健产品和服务、参加临床研究的机会、保健教育以及通过IQVIA提供病人支持程序等,我们将使用个人信息提供请求的信息、产品和/或服务此类使用可能包括但不限于处理请求交易、提高服务质量、发送有关通过IQVIA提供产品和服务的通信并使我们商业伙伴和代理代表我们执行某些活动 数据分析函数 .在某些情况下,IQVIA为各种数据分析目的获取并处理个人信息在大多数情况下,当IQVIA获取或转移时,该数据即非匿名或去标识,不再为个人信息在某些情况下,IQVIA接收客户或其他数据提供方提供个人信息,以进行匿名或去识别在其他情况下,IQVIA获取和处理的数据为假名假名信息可用于研究目的,主要与学术伙伴和学术界相关联,并可能由IQVIA传输到美国,作为这些研究相关活动的一部分在上述所有情况下,IQVIA活动都与这些客户或数据提供者向个人提供通知和选择一致,IQVIA使用这一信息与IQVIA向这些实体提供服务的义务一致。遇有这种情况时,当这类信息传递到美国时,IQVIA使用这类信息的方式必须符合适当的数据传输机制以及获取数据的方式。 商业目的 .或向商业伙伴提供个人资讯或敏感个人资讯以换取金钱或其他贵重考虑个人资讯可用 定向广告使用网站或在线服务可允许第三方收集个人信息或敏感个人信息时长并遍历互联网网站个人资讯不用于剖析,推动产生法律或相似重要效果的决定
请注意,在某些司法管辖区(如加拿大、欧盟和联合王国),我们实施额外保护(如在上述使用案例方面征得消费者同意),以确保我们的数据处理活动符合适用法律。
IQVIA还可能使用上文收集的个人资料履行我们的法律和规章义务、政策和程序,并用于内部行政目的并发布个人资讯 在线收集 在线隐私策略 .
个人资料的其他发布
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问责上转
执行服务业务时,我们收集或接收个人信息可存储或向全组织及服务提供商或代理机构进行国际传递,包括托管数据库或提供数据处理服务,依据可适用数据隐私法向第三方转移由本政策有关通知和选择的规定涵盖
IQVIA还可能与代理商分享个人信息,包括子公司信息,涉及这些个人或实体为IQVIA或与IQVIA执行的服务或商业目的举例说,IQVIA可以向代理提供个人信息托管数据库、数据处理服务或向该个人发送他或她请求的信息
IQVIA可按规定有限目的向代理传输个人信息,并努力获取保证,即代理提供至少与适当数据传输机制及本策略所要求的相同水平的隐私保护,并通知IQVIA,如果它确定它无法继续履行这项义务则通知IQVIA
IQVIA知道向第三方提供个人信息正以违反本政策的方式使用或披露个人信息时,IQVIA将采取合理步骤防止或停止使用或披露关于向代理商转手,如果IQVIA代理商处理个人信息的方式与适当的数据传输机制及本策略不相容,则IQVIA仍应承担责任
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IQVIA将努力采取合理和适当的技术、行政和物理保障措施,保护个人信息不受丢失、误用和未经授权存取、披露、修改和销毁,同时适当考虑到处理个人信息IQVIA所涉风险和性质,并不论个人信息是电子格式还是有形硬拷贝格式隐私事件响应程序 即时响应并升级所有隐私问题 投诉和关注 包括潜在隐私或安全事件
数据寄存
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数据综合目标限制
IQVIA努力只以与个人收集或随后授权的目的相容的方式使用个人信息IQVIA将采取合理步骤,确保IQVIA只使用与其预期使用相关联的个人信息、准确性、完整性、即时性或其它可靠性信息,只要IQVIA保有这类信息,IQVIA即使用该信息IQVIA人员有责任帮助IQVIA维护准确、完整和最新个人信息以CRO或在其他情况下IQVIA代表另一实体行事时,IQVIA仅努力处理与其服务相关联的个人信息,并仅用于与个人信息收集目的相容的目的在可能的情况下,这种个人信息是不识别的IQVIA处理个人信息或在其客户指导下行事时,IQVIA与这些客户合作,以便客户提供个人按法律规定程度纠正或更新个人信息的途径。
特权选择
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行使上述任何权利时,请填入 webform 或联系我们邮箱 privacyofficer@iqvia.com 必威手机APP个人地址、电子邮件地址、与IQVIA交互作用相关联的email地址(如果不同)、电话号码和与IQVIA交互作用细节(包括你是一个病人或保健专业人员)。也可以指定授权代理提交请求指定代理, 并发文件文签名 由你和代理授权代理代理也可以使用委托书请注意,我们仍需要你提供足够信息,使我们能合理验证你是我们接收请求对象将对您在适用法律所要求的时间段内提交的任何请求作出回应,并允许您对我们根据适用法律对此类请求作出的任何决定提出上诉。可上诉至 privacyofficer@iqvia.com .
IQVIA诚心努力向个人提供个人信息,但在有些情况下IQVIA可能无法提供访问,包括但不限于:信息包含法律特权,会损害他人隐私或其他合法权利,提供访问的负担或费用与有关案例个人隐私风险或商业拥有权不成比例。如果IQVIA确定在任何特定情况下访问受限,我们将向您解释为何作出这一判定并设置联系人处理进一步查询
视您的司法权限而定,您还可能有权向您的监督机关提出申诉或质疑我们关于数据保护权的决定举例说,欧盟监督机关链表请见此目录联系细节 https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en .
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请求、执行和可赔偿性
IQVIA鼓励受此政策覆盖的个人通过下文提供的联系信息与IQVIA联系,提出个人信息处理问题IQVIA判定违反该政策的任何人员将按照IQVIA纪律程序接受纪律处分,直至并视情包括终止雇用
个人信息使用或披露方面的任何问题或关注也应通过下文提供的联系信息向IQVIA提出IQVIA将做出合理努力,根据本政策所载原则调查和尝试解决个人资料使用和披露方面的投诉和争议
IQVIA获取或保有个人信息或服务提供程序时,个人可按客户争端解决程序向相关客户提交个人信息处理投诉IQVIA应客户或个人请求将参与这一过程IQVIA将采取步骤纠正因可能不遵守本政策而产生的问题,并在适当时实施适当的数据传输机制
联系信息 . 关于该政策或IQVIA处理个人资料的问题、评论、关注或投诉应提交IQVIA首席隐私主管 PrivacyOfficer@IQVIA.com .
保留权: IQVIA保留根据法律或条例或应政府当局正式授权信息请求与代理共享个人资料和合同的权利
改变产业政策 :本政策可不事先通知不时审查修改,以确保保持适当水平的个人信息保护所有修改都贴上网站请定期回检更新此策略
IQVIA专用政策有效日期 2024年3月31日
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IQVIA(亦称Company、We或Our)尊重我们与客户的关系并尊重个人信息可由IQVIA处理的所有个人隐私必威手机APP隐私策略解释IQVIA如何收集、持有、使用和披露个人信息,包括个人信息,包括我们人员、消费者、保健专业人员、病人、医学研究对象、临床调查员、客户、供应商、商家、商业伙伴和投资者的信息IQVIA意图使公司隐私政策和我们实施标准实践和程序支持及时遵守世界所有国际隐私法和规则
本策略补充EU-US数据隐私框架策略 来 )适当时,我们依赖DPF和UK扩展DPF从欧盟和联合王国向美国传输数据等待瑞士根据瑞士-美国DPF向美国传送数据的适当决定正因如此,我们目前依赖替代数据传输机制进行数据传输政策中,我们指替代数据传输机制DPF集体为“适当数据传递机制”。
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scepe: 必威手机APP这项政策适用于IQVIA以电子或纸格式接收的所有个人信息,包括公司人事个人信息、求职者、消费者、保健专业人员、病人、医学研究主体、临床调查员、客户、供应商、供应商、商业联系人和伙伴、政府官员和投资者IQVIA努力收集、使用和披露个人信息的方式与其经商国的法律一致,并有维护商业行为最高道德标准的传统
定义性: 本政策应适用下列定义:
代理指第三方使用IQVIA提供的个人信息代表IQVIA和/或按IQVIA指令执行任务或IQVIA透露个人信息代用任务 欧经区指以下三十个国家:奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、意大利、爱尔兰、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典欧洲联盟内国家)和冰岛、列支敦士登和挪威 固有性指任何自然人 个人信息指识别或识别个人的任何信息或集,包括但不限于:(a) 名名或初始名和姓住宅或物理地址电话号email地址或在线标识符关联个人社会安全号或其他类似标识符就业或金融资讯或(g) 与上述任一方面合并的任何其他资料个人信息术语不包括非标识信息或汇总报告信息(前提是不可识别自然人的汇总信息)。 公司员工包括但不限于所有雇员(常任或临时雇员)、主管、主管、包商、工人、临时工、求职者、IQVIA退休人员和所有家属 IQVIA指直接或间接通过一个或多个中介控制、受IQVIA公司控制或受该公司常用控制的任何实体就本定义而言,“控制”指直接或间接拥有指令或引导指令这类实体管理和政策的权力,无论是通过投票证券所有制或通过契约或其他方式。
敏感个人信息指个人信息显示或处理
所有政府签发身份证号(包括美国社会保障号、欧盟社会保障号、加拿大社会保险号、驾驶牌号及护照号); 所有金融帐户号(银行账户号、信用卡号以及其他信息,如果信息允许访问金融帐户); 个人背景调查报告; 数据元素显示种族、民族血统、政治观点、宗教或哲学信仰、工会成员身份、公民身份或公民身份状况、性生活或性取向方面的任何信息或与实施刑事犯罪有关的信息; 必威手机APP精确地理定位数据与保健专业人员工作场所相关 个人资料十三(13)岁或 受适用数据保护法约束的任何其他类别信息敏感数据或敏感个人信息
IQVIA还将从雇员或第三方收到的任何信息作为敏感个人信息处理,该雇员或第三方处理和/或识别信息为敏感个人信息上文未定义的资本化术语在本策略相关段落中列出定义
数据整理使用
IQVIA直接从个人收集个人信息时,它将解释收集和使用个人信息的目的,IQVIA向第三方披露信息的类型,以及IQVIA向个人提供限制使用和披露个人信息的选择和方式通知将以清晰显眼语言提供将尽快提供这一解释,并无论如何在IQVIA披露个人资料或为与最初收集或处理目的有实质上不同的目的使用这种资料之前提供。
IQVIA还将提供法律要求的具体上下文、产品或服务的额外信息一般来说,除可能与任何特定产品或服务通知相关联的例外和其他合法基础外,IQVIA根据适用法律处理个人数据以维护其合法权益IQVIA实体从另一个IQVIA实体或其他实体接收个人信息时,包括作为临床研究组织处理个人信息时受客户指导时,它将根据这些实体提供的通知和个人信息相关个人作出的选择使用这种信息。
IQVIA获取个人资料为客户或子公司服务时,IQVIA客户或子公司负责向个人提供适当的通知,并在适当时获取任何必要的同意(除非该功能委托IQVIA处理)。
IQVIA可收集各类个人资料(下文详述),目的如下:
研究相关信息 .参加IQVIA管理的研究的个人或IQVIA参与研究的其他情况中的个人,包括病人、他们的配偶/伴侣、护理者、亲属、临床调查员或其他研究人员以及研究赞助者及其公司子公司、商业伙伴和第三方服务提供者的其他顾问、承包商、管理员和代理者(即自然人),个人信息可用以展开应用研究和其他研究相关服务和/或药理敏捷性这可能包括向应用研究赞助者、公司子公司、商业伙伴和第三方服务提供者提供与研究有关的服务(例如研究数据管理、临床研究监测服务、安全监测等)。 人力资源相关信息 .个人信息处理支持人力资源功能和活动,包括但不限于(i)评价就业职位资质提供就业福利员工行政和管理、补偿、股票选择权、赠款和购买计划、奖金、退休、培训和职业规划使用员工技巧和持续员工资源分配与雇员通信或紧急联系人管理公司业务,包括预算编制、人力规划和组织设计获取计算机系统应用时验证个人身份个人信息数据修改就业状况改变旅行和费用规划与补偿员工性能和时间管理评价和(十二) 管理人员性能,执行、调查和报告遵纪守法程序及事务IQVIA可向代理提供个人信息支持IQVIA执行这些人力资源相关活动此外,IQVIA内部隐私策略向IQVIA公司提供IQVIA个人信息收集、使用、分享和保障信息此外,对于求职者,个人信息将用于评价申请职位的适配性。IQVIA可酌情经候选人同意(法律要求或以其他方式获取),对背景进行认为适当的检查,评价其适配性。 商务联系人 .个人与IQVIA业务联系时,IQVIA可收集个人信息,了解这些业务联系的联系信息。这些信息可用于与这些联系人提供信息相一致的目的,可能包括面向新产品和服务销售的营销活动、请求参加市场研究以加强IQVIA产品提供量和其他商务活动 必威手机APP保健专业人员 .必威手机APPIQVIA直接从保健专业人员、公共来源和商业伙伴收集保健专业人员信息必威手机APP信息使用与各种保健活动相关联,包括临床实验、病人治疗实战研究、保健结果分析、市场研究活动以及其他适用保健专业人员初级情报的情况 客户程序参与者信息 .必威手机APP个人与IQVIA分享个人信息以便查询或以其他方式使用我们服务或购买、接收或查询信息,包括任何保健产品和服务、参加临床研究的机会、保健教育以及通过IQVIA提供病人支持程序等,我们将使用个人信息提供请求的信息、产品和/或服务此类使用可能包括但不限于处理请求交易、提高服务质量、发送有关通过IQVIA提供产品和服务的通信并使我们商业伙伴和代理代表我们执行某些活动 数据分析函数 .在某些情况下,IQVIA为各种数据分析目的获取并处理个人信息在大多数情况下,当IQVIA获取或转移时,该数据即非匿名或去标识,不再为个人信息在某些情况下,IQVIA接收客户或其他数据提供方提供个人信息,以进行匿名或去识别在其他情况下,IQVIA获取和处理的数据为假名假名信息可用于研究目的,主要与学术伙伴和学术界相关联,并可能由IQVIA传输到美国,作为这些研究相关活动的一部分在上述所有情况下,IQVIA活动都与这些客户或数据提供者向个人提供通知和选择一致,IQVIA使用这一信息与IQVIA向这些实体提供服务的义务一致。遇有这种情况时,当这类信息传递到美国时,IQVIA使用这类信息的方式必须符合适当的数据传输机制以及获取数据的方式。 商业目的 .或向商业伙伴提供个人资讯或敏感个人资讯以换取金钱或其他贵重考虑个人资讯可用 定向广告使用网站或在线服务可允许第三方收集个人信息或敏感个人信息时长并遍历互联网网站个人资讯不用于剖析,推动产生法律或相似重要效果的决定
请注意,在某些司法管辖区(如加拿大、欧盟和联合王国),我们实施额外保护(如在上述使用案例方面征得消费者同意),以确保我们的数据处理活动符合适用法律。
IQVIA还可能使用上文收集的个人资料履行我们的法律和规章义务、政策和程序,并用于内部行政目的并发布个人资讯 在线收集 在线隐私策略 .
个人资料的其他发布
In some cases, IQVIA may disclose Personal Information (i) if required to do so by law, court order or legal process, (ii) in response to lawful requests by public authorities, including to meet national security or law enforcement requirements, (iii) under the discovery process in litigation, (iv) to enforce IQVIA policies or contracts, (v) to collect amounts owed to IQVIA, (vi) when we believe disclosure is necessary or appropriate to prevent physical harm or financial loss or in connection with an investigation or prosecution of suspected or actual illegal activity, or (vii) in the good faith belief that disclosure is otherwise necessary or advisable.IQVIA还可能转让个人信息时,涉及其商业运营、资产或股份的重大事件,如购买、处置、合并、合营或获取遇此事件后,IQVIA将努力引导对象使用个人信息与本策略一致IQVIA将向个人提供合理机制,以在适用法律要求的范围内行使选择权
问责上转
执行服务业务时,我们收集或接收个人信息可存储或向全组织及服务提供商或代理机构进行国际传递,包括托管数据库或提供数据处理服务,依据可适用数据隐私法向第三方转移由本政策有关通知和选择的规定涵盖
IQVIA还可能与代理商分享个人信息,包括子公司信息,涉及这些个人或实体为IQVIA或与IQVIA执行的服务或商业目的举例说,IQVIA可以向代理提供个人信息托管数据库、数据处理服务或向该个人发送他或她请求的信息
IQVIA可按规定有限目的向代理传输个人信息,并努力获取保证,即代理提供至少与适当数据传输机制及本策略所要求的相同水平的隐私保护,并通知IQVIA,如果它确定它无法继续履行这项义务则通知IQVIA
IQVIA知道向第三方提供个人信息正以违反本政策的方式使用或披露个人信息时,IQVIA将采取合理步骤防止或停止使用或披露关于向代理商转手,如果IQVIA代理商处理个人信息的方式与适当的数据传输机制及本策略不相容,则IQVIA仍应承担责任
IQVIA获取个人信息作为其客户或子公司服务提供者时,IQVIA客户或子公司负责保护转手个人权利
安全性
IQVIA将努力采取合理和适当的技术、行政和物理保障措施,保护个人信息不受丢失、误用和未经授权存取、披露、修改和销毁,同时适当考虑到处理个人信息IQVIA所涉风险和性质,并不论个人信息是电子格式还是有形硬拷贝格式隐私事件响应程序 即时响应并升级所有隐私问题 投诉和关注 包括潜在隐私或安全事件
数据寄存
我们收集的信息可能由我们根据备份过程定期归档或存储,并只在收集目的所需期间保留,以及提供产品服务、解决争议、建立法律防御机制、审计、追求合法商业目的、执行协议和遵守适用法律
数据综合目标限制
IQVIA努力只以与个人收集或随后授权的目的相容的方式使用个人信息IQVIA将采取合理步骤,确保IQVIA只使用与其预期使用相关联的个人信息、准确性、完整性、即时性或其它可靠性信息,只要IQVIA保有这类信息,IQVIA即使用该信息IQVIA人员有责任帮助IQVIA维护准确、完整和最新个人信息以CRO或在其他情况下IQVIA代表另一实体行事时,IQVIA仅努力处理与其服务相关联的个人信息,并仅用于与个人信息收集目的相容的目的在可能的情况下,这种个人信息是不识别的IQVIA处理个人信息或在其客户指导下行事时,IQVIA与这些客户合作,以便客户提供个人按法律规定程度纠正或更新个人信息的途径。
特权选择
视权限而定,您还可能拥有处理个人信息的某些法定权利这些权利可包括:
访问个人信息的权利(包括数据可移植请求); 有权纠正或修改文件上有关你的任何个人资料; 有权删除个人信息; 限制使用敏感个人信息的权利; 选择不出售或分享个人信息的权利; 选择不适用个人信息用于定向广告目的的权利; 限制或反对处理个人信息的权利(如直接营销目的); 限制个人信息用于某些自动化决策权(包括剖析分析权)并 撤销同意权(在适用范围内)
行使上述任何权利时,请填入 webform 或联系我们邮箱 privacyofficer@iqvia.com 必威手机APP个人地址、电子邮件地址、与IQVIA交互作用相关联的email地址(如果不同)、电话号码和与IQVIA交互作用细节(包括你是一个病人或保健专业人员)。也可以指定授权代理提交请求指定代理, 并发文件文签名 由你和代理授权代理代理也可以使用委托书请注意,我们仍需要你提供足够信息,使我们能合理验证你是我们接收请求对象将对您在适用法律所要求的时间段内提交的任何请求作出回应,并允许您对我们根据适用法律对此类请求作出的任何决定提出上诉。可上诉至 privacyofficer@iqvia.com .
IQVIA诚心努力向个人提供个人信息,但在有些情况下IQVIA可能无法提供访问,包括但不限于:信息包含法律特权,会损害他人隐私或其他合法权利,提供访问的负担或费用与有关案例个人隐私风险或商业拥有权不成比例。如果IQVIA确定在任何特定情况下访问受限,我们将向您解释为何作出这一判定并设置联系人处理进一步查询
视您的司法权限而定,您还可能有权向您的监督机关提出申诉或质疑我们关于数据保护权的决定举例说,欧盟监督机关链表请见此目录联系细节 https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en .
加利福尼亚消费者隐私法允许您额外使用权求重审 加利福尼亚消费者隐私法 附加细节通知必威手机APP华府健康数据法 或别辖区类似健康隐私法 处理您的“消费者健康数据”,请复习必威手机APP消费者健康数据策略
身居欧盟、瑞士或英国居民时,请复习 EU-USDPF策略 可能为您提供与国际数据传输相关权利的额外信息
请求、执行和可赔偿性
IQVIA鼓励受此政策覆盖的个人通过下文提供的联系信息与IQVIA联系,提出个人信息处理问题IQVIA判定违反该政策的任何人员将按照IQVIA纪律程序接受纪律处分,直至并视情包括终止雇用
个人信息使用或披露方面的任何问题或关注也应通过下文提供的联系信息向IQVIA提出IQVIA将做出合理努力,根据本政策所载原则调查和尝试解决个人资料使用和披露方面的投诉和争议
IQVIA获取或保有个人信息或服务提供程序时,个人可按客户争端解决程序向相关客户提交个人信息处理投诉IQVIA应客户或个人请求将参与这一过程IQVIA将采取步骤纠正因可能不遵守本政策而产生的问题,并在适当时实施适当的数据传输机制
联系信息 . 关于该政策或IQVIA处理个人资料的问题、评论、关注或投诉应提交IQVIA首席隐私主管 PrivacyOfficer@IQVIA.com .
保留权: IQVIA保留根据法律或条例或应政府当局正式授权信息请求与代理共享个人资料和合同的权利
改变产业政策 :本政策可不事先通知不时审查修改,以确保保持适当水平的个人信息保护所有修改都贴上网站请定期回检更新此策略
IQVIA专用政策有效日期 2024年3月31日
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