在过去的十年中，生命科学公司面临着越来越多的内部来源(如客户关系管理(CRM)和企业资源规划(ERP)系统)以及外部来源(如医生名单和社交媒体)的数据呈指数级增长。
为了组织和访问这些数据源，公司历来都采用专为每个部门的需求量身定制的主数据管理(MDM)解决方案。这些点解决方案的创建是为了服务于特定的业务线——例如，产品开发生命周期——这些点解决方案不能轻易地扩展以满足其他部门的需求，也不能提供真正全面的公司数据视图。
结果是制药公司可能同时运行多个MDM解决方案，因此最终没有真正的主数据。这使销售、营销和产品开发团队之间的传统筒仓永久化，并形成了一种环境，在这种环境中，决策往往因缺乏数据协调和数据格式不一致而受到阻碍，最终导致隐藏成本。
矛盾的是，传统主数据管理的第一个隐藏成本是，复制品. 每个MDM point解决方案都有自己的实施、培训和维护成本。此外，这些解决方案可能有自己的发布时间表，这意味着一系列业务运营中断正在进行，这在整个企业中是非常昂贵的。
第二个隐性成本是错过的机会．随着生命科学公司致力于满足数字化时代的需求——改变购买路径,医疗和竞争对手与颠覆性的创意或技术的消费化——他们已经意识到历史的方法是不够的,都在追寻过程效率和更有效的业务操作。必威手机APP
假设一位代表想拜访某位医疗专业人员（HCP）。为了给人留下最好的印象，她需要掌握必威手机APP最新的地点信息。她还需要知道HCP已经要求或发送了哪些上市材料，以及根据HCP所在地区的处方趋势可能感兴趣的任何产品发布。这些信息通常会在单独的营销和产品数据库中找到，销售代表不容易访问。
这就引出了第三个隐性成本:定制．为了改进团队之间的协作、提高组织内的可见性并推动更好的决策制定，一些生命科学公司开始创建定制软件，以连接现有的筒仓MDM解决方案。虽然看起来满足了上面讨论的需求，但这实际上增加了系统的复杂性:
每当一个系统的定制软件桥梁被更新时，所有与该软件连接的系统也必须被更新并提供额外的培训。
作为生命科学数字化转型的重要组成部分，多域MDM解决方案可以帮助实现三个显著的好处:(1)改进协作，从而打开新的机会并加强客户关系;(2)减少培训成本和工作流中断;(3)降低IT复杂性，从而降低维护开销。