扩散的销售和营销应用程序和渠道会产生有关医疗保健提供者（HCP）的大量信息，从而为商业团队提供了许多潜在的见解。betway必威怎么提款必威手机APP这些HCP详细信息包括选择加入主题和沟通偏好，愿意在特定呼叫时间查看代表，事先交互详细信息和响应以及有关品牌网页访问的数据。
同时，在商业发射和正在进行的药物GTM中，速度是必要的。组织旨在抓住机会并迅速适应市场事件。那么，生命科学公司如何应用有关先前客户行为的信息并利用市场动态以推动更量身定制和有效的HCP参与？
我们在IQVIA Tec必威官方在线hnologies中认为，商业运营团队需要一个全面的解决方案，以管理数字和个人接触点。执行有针对性细分并构建的解决方案多通道参与根据每个HCP的利益量身定制的计划。最重要的是，为客户关系管理（CRM），营销自动化和其他GTM执行应用程序添加了一组战略计划功能的解决方案。
为了满足这些要求，我们正在介绍基于云的应用程序OCE Optimizer的精心策划客户参与（OCE）套件的新成员。OCE优化器通过解决跨渠道分配商业资源以与多个客户利益相关者互动的复杂性来扩展OCE平台。
OCE优化器的核心是可扩展的数据模型，可提供基本HCP/O信息的存储库。这些客户资料不仅是静态记录，还根据行业新闻，市场变化和处方销售报告而发展。当宣布新的迹象时，大型医疗中心将获得初级保健网络，或者在重要领域的表现不佳，OCE Optimizer将这些因素纳入重新调整或下一个细分。
同样，先前的HCP交互成果和通信偏好不断刷新客户资料。例如，CRM中提出的关键意见领导者，内部销售报告中确定的高潜力肺科实践以及在营销申请中培养的十二个新潜在客户都是客户资料的投入。
OCE Optimizer经过精心处理并从这些常绿配置文件中获取见解。betway必威怎么提款HCP配置文件从新来源吸收了使用预先构建的连接器的信息，该连接器集成了其他数据集，从而确保销售操作团队看到HCP和HCOS最高的360度视图。基础平台还提供了可伸缩性和高性能，以处理多个数据源，进行频繁调整并满足激增的处理需求，例如年底重新调整。
该解决方案通过使用IQVIA的ADA人工智能（AI）来解释客户配置文件的变化并生成更智能的客户配置文件，因为新数据不断馈送到系统中，则该解决方案更进一步。AI算法缩小了不断扩展的HCP概况和综合见解，这些见解很难发现，例如在本来强大的实践，地理异常相群或最新的托管护理组织中的专家betway必威怎么提款趋势中，一个不足的医生在面对面限制了面对面的专家趋势销售访问。
这些不断刷新的HCP/HCO配置文件将课程校正驱动到现场对齐，细分和参与计划。这种正在进行的改进有助于确保组织以更有效分配商业资源的方式以更相关和及时的方式吸引客户。
OCE Optimizer通过计划个性化和精心策划的客户互动来为公司提供技术，以充分利用其商业资源和渠道。这包括与OCE销售和OCE营销的本地集成。了解有关OCE优化器的更多信息这里。