2020年是社区药店、NHS 和我们所有人职业和个人记忆中最具挑战性年份之一博客COVID-19大流行如何影响病人习惯、处方与社区药店市场
必威手机APP公众对病毒的恐惧增加 2020年3月建议"待在家里" 驱动并加速改变 整个医疗体系多位GP转入闭门系统电子发送处方时,传统GP和护士访问量下降还导致高街药店在许多领域成为NHS面孔
九月份才看到转回预期数GP咨询比预锁有趣的是,注意到这些任命从面对面转向电话分配(图1)。电话预约百分数在过去数月中增长3倍,平均13.3%前COVID封锁达41.8%。过渡预期需要数年时间,现已在不到9个月后实现。会不会是前方新常态方法 并可能影响社区药店当前所见 的面对面接触
图1GP咨询趋势2019年3月至2020年9月
来源:NHS通用实践数据数字命名(2020年9月)NHS数字版权2020牌照下开放政府许可
流程变化导致EPS提名剧增,但因限制松动而没有减慢由EPS系统第四阶段展开进一步启动,9月底提名近4 000万个,EPS项目在英格兰达86.5%
图2EPS提名趋势2020年2月至2020年9月
来源:NHS数字EPS数据(2020年10月)NHS数字版权2020牌照下开放政府许可
工作变化的净结果导致英国市场处理处方方式的改变总市场略微下降时,2020年3月至8月期间DSP市场比2019年同期增长48.6%(图3)。loydsECHO显示增长910%,药房2U目前定期每月分发100万件病人寻找方便性、可靠性和可负担性,无疑这影响了传统砖和迫击炮社区药房部门 — — 问题在于独立药房如何减轻这种习惯变化,DSP模型适应社区药房契约驱动的大规模配药模型规模经济,独立药房部门有什么差分?
图32020年DSP增长
来源:NHS商业服务局发布数据(2020年9月)NHS数字版权2020牌照下开放政府许可
自2020年3月以来药房购买数据(图4)显示独立和多家药店购买份额增加损及大公司,客户可能因各种锁闭限制而留在本地避免市中心病人在寻找最佳选择满足需求时 缩小了位置和零售商范围原创驱动需求减少安全联系, 多位病人偏爱“留在本地”方法, 特别是当他们在家工作时,
图4药店采购变化
来源:IQVIA批发销售数据(Sell-In)2020年9月
行为移位为独立药店切换新病人之机IQVIA一直在监控该大流行病对市场的影响,并注意到2020年期间某些类别药物需求的变化-主要是精神加速学包括抗抑郁药类(图5)。三月抗抑郁药使用量猛增,必威手机APP医保系统和相关服务越来越多地操作“闭门后机 ”, 患者群正在增长, 但他们不一定有同样水平的GP访问权, 并可能对其新药疗法有问题 。在线提供商没有或无法提供建议和支持,而独立药店则保持开放和可用性。抗抑郁药目前并未列入新药服务局,但有可能提供契机,与需要支持的病人共度几分钟可以真正改变他们,同时建立关系和长期忠诚度
图5 2020年精神失常和抗抑郁药销售
源码:IQVIA供应链管理员
甚至在COVID-19前,由于2019年宣布社区药店合同改资,这是一个令人关切的问题医评本年度最高支付额为每药店100元,资金将由社区药房咨询服务HepatitisC服务替代这些服务延迟到2020年,无法解决资金短缺问题。HepatitisC服务计划提供200万英镑资金,CPCS900万英镑2020/21和MURs预计同期提供2 400万英镑资金下表 Stark图解(图6)显示,即使有“extra”交付服务资金,服务仍然严重短缺。仅仅因为这个大流行C+D信息自由请求显示2019年10月29日至2020年5月31日注册提供服务药店平均每月支付47.73英镑。
图6 关键服务支付增长 2020 v 2019
来源:NHS数字EPS数据(2020年8月)NHS数字版权2020牌照下开放政府许可
流行病催化NHS内部的改变必威手机APP社区药店在过去数月中有高低点,药店全程开业,许多其他保健专业人员难以获取-这种适切性需要成为行业USP和关键差异器与远程售药厂之比必威手机APP专员们现在有机会评价社区药店及其在保健体系中的位置,从视角将部门融入病人护理路径,提高本地CCG的敏捷度和成本效益,同时使用独立社区药剂师的技能资金挑战依然存在,2020年11月全党药厂集团查询COVID-19对部门的影响及其未来需要的支持虽然从中期看,该大流行病帮助了该部门的事业并提升了其形象,但未来更公平的供资解决方案仍有待观察。
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