颠覆UAT的传统方法
许多人会说,提前进行UAT是不可能的。我不相信。原因如下。
克里斯·古斯塔夫森,IQVIA eCOA副总裁兼全球主管
博客
2021年4月6日

在临床试验的整个发展阶段,从患者那里收集准确和及时的数据发挥着至关重要的作用,而快速实施获取这些数据的技术的能力至关重要。必威官方在线试验启动和运行的越快,资助者就能越快地招募患者、收集数据并推进到市场批准。

我们正在看到全行业迅速转向直接患者技术,包括必威官方在线电子临床结果评估(eCOAs),可迅速实施,以捕获患者报告的结果(PROs),使资助者几乎能立即获得整个试验的趋势。

在临床研究中,等待eCOA提供商的软件团队为试验构建和实施电子评估的时间不太理想。尤其是在整个过程中通常缺乏透明度,并且在这几个月结束之前无法预览评估时。用户验收测试(UAT)是试验计划过程中的一个步骤,当用户看到成品并意识到它与他们预想的不完全一致时,这一步骤通常会扩展。

与大多数软件开发项目一样,ECOA从研究团队编写一套规范开始,这些规范设想了电子评估的格式和功能。eCOA供应商的开发团队接受规范,并花费数周甚至数月的时间来构建纸面上描述的内容,只是在实施之前的UAT阶段让团队对其进行审查,而不是对结果留下深刻印象。

这意味着开发人员必须分解他们的艰苦工作,重新设计评估,使用团队最初设想的正确的颜色、按钮位置和用户体验,但不能正确地沟通。例如,由于偏头痛治疗试验的屏幕敏感性,一项试验的电子评估需要有特定的背景颜色。我们将使用蓝色作为一个简单的参考。你可能会想到一种和我现在想到的完全不同的蓝色——有海军蓝、宝蓝色、绿松石蓝等等。如果在规范和需求文档中没有完美地说明这一点,那么研究团队和开发人员可以对其进行不同的解释,从而导致后期需要的更改。这些变化增加了该过程的成本和时间,可能会延迟试验启动和首次患者进入的时间。

现在想象一下,如果您可以通过实时执行UAT来避免这个问题,因为评估实际上正在构建中,以确保评估中的功能和设计完全一致。

用户预先测试:一种改进的方法

用户测试是确保最终用户对成品满意的过程中的重要组成部分。但是用户如何在完全配置之前测试它呢?

从历史上看,你不能。然而,在我们开发eCOA平台时,IQVIA已经向您介绍了这一点,以解决赞助商多年来的不满情绪。

我们的eCOA技术使用户能够实时设计、构建和预览评估。这不是一个模拟评估,然后必须发展。当您在IQVIA eCOA雕刻家工具中设计和构建评估时,所有后端开发都将被自动配置,因此一旦设计和测试完成,评估就可以准备好实现了。

我们的设计团队可以直接与赞助商合作,在工作设计会议中组装他们的eCOA解决方案,并在任何时候测试和预览评估结果。有了这个功能,赞助商就可以为他们的背景选择正确的阴影,在页面周围移动按钮,并在构建过程中测试每个步骤,以确保在完全部署之前有一个平滑的用户体验。

这不仅使eCOA开发过程更容易,对开发人员和发起人来说压力更小,还可以使开发过程更快、成本更低,同时降低任何潜在风险。在任何项目中,修复问题最昂贵的时间是在项目结束时。当必须根据UAT重新进行评估时,这是一项额外的开发费用,由于试运行的延迟而被放大。

改变了我们对UAT的看法

软件开发界正在迅速采用敏捷项目管理方法,使开发人员与最终用户更紧密地合作,以设计更好的产品。在整个协作构建过程中,开发人员构建一组功能,然后与用户共享,以收集他们的反馈,并为下一次迭代调整设计。

我们对实时前端UAT的方法就像类固醇上的敏捷。没有一天的冲刺或一轮轮的反馈。这是一个完全协作的过程,使用户成为设计过程的主要参与者。这是一种更好、更快、更具成本效益的方法,可产生更高质量的ECOA,满足客户和最终患者的确切需求。

许多赞助商最初对在eCOA设计过程开始时进行UAT持怀疑态度。但是,一旦他们在我们的技术平台上经历了这个迭代设计过程,他们就会意识到在开始时进行UAT是多么合乎逻辑——在实时情况下,适应仍然是快速和容易的。在那之后,就没有回头路了。

有兴趣了解更多关于我们创新方法的信息吗?看看这些演示短片我们的eCOA解决方案或直接联系我们ecoa@iqvia.com今天采访了IQVIA eCOA的专家。

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